“Я смогла спасти ее. Дети не остались без мамы“. Откровения фельдшера о работе на скорой в Астане

Каждый день по улицам Астаны с оглушительной сиреной проносятся сотни карет скорой помощи. Бригады медиков мчатся к пациентам, чтобы спасти еще одну жизнь. Работа в "неотложке", пожалуй, одна из сложных во всей медицине: врачам приходится сражаться за жизни тех, кто попал в ДТП, почувствовал острую боль или оказался ранен. Как проходят будни тех, кто ежедневно спасает сотни жизней, - в материале корреспондента Tengrinews.kz.
С фельдшером столичной скорой помощи Алиной Мустафаевой мы познакомились во время визита на стацию. Корреспонденту Tengrinews.kz разрешили вместе с бригадой проехать на один из срочных вызовов.
До получения вызова удалось немного побеседовать. Алина Мустафаева рассказала, что работает на скорой в Астане почти 9 лет. Девушка никогда не сомневалась, что хочет связать свою жизнь с медициной.

"В 2016 году я окончила высший медицинский колледж в Шымкенте и сразу же переехала в Астану, устроилась в скорую. Работаю здесь почти 9 лет. О другой профессии я никогда не думала", - начала беседу Алина.

Наш разговор перебил звонок. Бригаде скорой нужно было проехать на вызов четвертой категории: женщина 59 лет, инвалид 3-й группы, высокая температура. На вызов четвертой степени скорая должна добраться в течение часа. Тем не менее бригада старается не медлить и ищет скорейший маршрут.
Фото ©️ Tengrinews.kz

"К каждому новому вызову мы готовимся еще в дороге: обдумываем, что предстоит предпринять, какие могут быть исходы. Однако предусмотреть все невозможно. Например, поступает вызов: "Боли в животе, одышка", возраст - 26 лет. Ехали на вызов спокойно, не ожидая ничего критического. Однако на месте нас ждала совсем другая картина: девушка была бледная, с одышкой, живот твердый, давление низкое. По словам родственников, месяц назад ей сделали две операции на кишечнике, причем вторая была вызвана осложнениями. На месте мы оказали первую помощь, установили систему и срочно госпитализировали пациентку", - рассказала Мустафаева.

К своей сложной работе девушка-фельдшер относится спокойно, улыбается и говорит: "Уже привыкла".

"Мама переживает все равно", - добавила Алина.

Во время беседы у фельдшера снова зазвонил телефон: вызов поменялся на более срочный. Мы изменили маршрут и помчались в медицинский центр "Шипагер", где врачей ожидала беременная, нуждающаяся в госпитализации.
Фото ©️ Tengrinews.kz
Правила у скорой именно такие: ближайшая к точке вызова бригада с врачами мчится на более срочный вызов.

"Уйти со скорой желания не было. Бывают моменты, когда расстраиваешься, если во время вызова нагрубит пациент или что-то еще. Берешь себя в руки и едешь на следующий вызов", - поделилась Алина Мустафаева.

Во время интервью было заметно: девушка действительно любит свою работу. С горящими глазами Алина рассказывала о каждом вызове, который ей особенно запомнился. Осторожно спросила о моментах, с которыми было справиться сложнее всего.

"Самый страшный вызов был в этом году, в августе. Это был вызов первой категории срочности: у пациентки тяжелая реакция на антибиотик - анафилактический шок, потеря сознания. Женщина, 46 лет. Мы доехали за четыре минуты, так как находились недалеко, а сирены помогли максимально сократить время в пути. Состояние пациентки было по-настоящему тяжелым: у нее практически не было сознания, женщина не могла отвечать на вопросы.
Почему этот вызов мне особенно запомнился? Потому что рядом с женщиной находились ее дети, 10 и 12 лет. В тот момент я остро осознавала всю тяжесть ответственности: если бы мы не успели, дети могли бы остаться без матери, которая им так нужна. Слава богу, все удалось. Мы оказали необходимую помощь, подняли давление, стабилизировали состояние пациентки и доставили ее в больницу.
Через два часа я снова оказалась в этой же больнице уже по другому вызову. Увидела женщину: она была в сознании, без кислородной маски. Я подошла, спросила о самочувствии. Она меня узнала и была так благодарна... Это было до слез. Дети не остались без мамы, и я смогла спасти ее", - рассказала Алина.

Но были у девушки и не самые приятные случаи. Она признается: чтобы прийти в себя, ей тогда потребовался не один день.

"У меня тогда было очень странное состояние, было сложно психологически прийти в себя. Возможно, потому что на вызове была молодая девушка, моя ровесница. Мы поехали на вызов, где требовалось вскрыть дверь. Обычно в таких случаях вызывают скорую: если человек остался дома один, не отвечает на звонки, а при этом слышно, что телефон находится внутри. Нас вызвал ее супруг, который сказал: "Трубку не берет, дверь не открывает".
Сначала я надеялась, что девушка просто игнорирует мужа. Может, они поссорились или что-то в этом роде. Тем более супруг подтвердил, что накануне у них была ссора. Однако настораживало то, что девушка не отвечала ни на чьи звонки: ни от мамы, ни от сестры.
На месте нам пришлось ждать полицию и МЧС. Дверь была закрыта изнутри, когда ее открыли, первым в квартиру зашел полицейский. Я зашла следом и направилась в ванную комнату. Оказалось, что девушка повесилась. Мы только смогли констатировать смерть", - поделилась Мустафаева.

По словам Алины, после стольких лет работы фельдшером она все еще учится справляться с эмоциями. В этом ей помогают личные лайфхаки.

"Как справляться с эмоциями? Секрета здесь нет. У меня многие спрашивают, но на самом деле избежать тех или иных эмоций невозможно. Просто нужно стараться понять: если принимать все очень близко к сердцу, то собственное здоровье не выдержит. Могу посоветовать фитнес, чтение, больше прогулок на свежем воздухе. Это отвлекает", - посоветовала фельдшер.

Фото ©️ Tengrinews.kz
Незаметно скорая уже оказалась на месте вызова - около медицинского центра "Шипагер", где нас ожидала девушка с ДЦП на 37-й неделе беременности. К этому моменту у нее уже начались схватки.

"Роды принимать тоже приходилось. Одни роды произошли прямо в машине скорой помощи. У этой женщины были повторные роды, которые обычно проходят намного быстрее. Уже в машине мы поняли, что она рожает. На свет появился мальчик. Совершенно здоровый. Всего мне приходилось принимать роды три раза: все трое малышей появились на свет легко. Я до сих пор помню рождение каждого из них и даже даты: 8 января, 13 февраля и 6 августа. Два мальчика и одна девочка", - вспоминает Алина.

Бригада скорой успешно госпитализировала еще одну будущую маму. На носилках ее бережно занесли в машину.

"Сегодня родов в машине не будет, у девушки, скорее всего, ложные схватки. Но мы обязательно ее госпитализируем", - добавила фельдшер.

Фото ©️ Tengrinews.kz
Напомним, в сентябре на портале "Открытые НПА" был опубликован проект приказа, согласно которому скорая помощь больше не сможет обслуживать круглосуточно всех пациентов без исключения. Документ находился на обсуждении до 8 октября.
Позже в Министерстве здравоохранения объяснили нововведение. По данным ведомства, изменения вовсе "не предполагают отмены обслуживания на дому".
Читайте также: Минздрав о работе скорой помощи: Для граждан ничего не изменится
О новых правилах вызова скорой помощи рассказала министр
Нажмите сюда, чтобы получать самые важные новости в вашем WhatsApp