Paneigė oro linijų argumentus: rengiama reforma suduotų didelį smūgį keleivių teisėms
Kaip teigia tyrimo autoriai, EB 261 reglamentas, kuriuo remiantis šiuo metu yra ginamos keleivių teisės ES, kai skrydžiai vėluoja ar yra atšaukiami, oro linijų bendrovėms kainuoja vos 0,53–1,61 euro vienam keleiviui, teigiama „Oro skundo“ išplatintame pranešime žiniasklaidai.