海底捞：走出别样出海路，要员工顾客两手抓｜ 一封家书

顾客和员工的本土化之外，我们企业内部常说，海底捞要做好扁担的两头，一头是员工，一头是顾客。尤其是在对待员工方面，我们着重关注两点：一是让大家都能在工作中找到价值感；二是让大家通过劳动挣到更多的钱。