Серия подкастов LET's TOK. Сервис в электротехнике: миф или реальность?
Let’s ТОК - подкаст КЭАЗ для тех, кто хочет узнать все о бизнесе, людях и решениях. Люди сегодняшнего ТОКа: - Иван Носов - Руководитель службы операционной поддержки продаж и развития сервиса КЭАЗ. - Александра Дёрова - Руководитель по Маркетинговым коммуникациям КЭАЗ. Говорим о клиентском сервисе в КЭАЗ и не только, обсуждаем кейсы и тренды. Таймкоды: 00:00 - Интро 00:42 - Знакомство с гостями 00:16 - Что такое клиентский сервис? 02:24 - Сервис-дизайн 05:17 - Работа в команде 12:00 - Успешные... Читать дальше...