Половина опрошенных россиян не отвечают на входящие звонки с неизвестных номеров

Около 51% опрошенных россиян почти не отвечают на звонки с незнакомых

номеров: 34% отвечают, только когда ждут определенного звонка, например от

курьера, а 17% никогда не берут трубки, согласно данным опроса

Anketolog.ru.

Отвечают на звонки с незнакомых номеров 49%: 29% — иногда, 20% — всегда. При

этом 66% сбрасывают сразу, как только понимают, что это спам, а 22% просят им

больше не звонить и прощаются. Вступают в диалог и выслушивают информацию

9%.

По телефону россиян чаще всего беспокоят сотрудники банков — 81%, мошенники

— 71%, менеджеры с предложениями телеком — 44% и медицинских услуг — 40%. Почти

85% респондентов реагируют на подобные предложения негативно.  

Большинство (86%) уверены, что самостоятельно распознают вредоносный спам.

Для борьбы с нежелательными звонками россияне блокируют номера — 74%,

отписываются от рассылок — 43%, используют спам-фильтры — 36% и стараются не

оставлять личные данные — 26%.

Чаще всего россиян беспокоят звонки — 92%, электронные письма — 52% и

SMS — 49%, сообщения в мессенджерах — 29% и соцсетях — 20%. 

Почти 95% респондентов сталкиваются с навязчивой рекламой в интернете. Часто

видят такие объявления 57%, время от времени — 28%, редко — 9%. При этом у 81%

такой рекламный формат вызывает отторжение. Половина россиян используют

специальные программы для блокировки рекламы: у 17% такое ПО стоит на всех

устройствах, у 34% — только на некоторых. 

Около 70% опрошенных сталкиваются с нежелательным контентом в соцсетях. Это

мошеннические публикации — 49%, нецензурная лексика — 38%, порнографические

материалы — 26%, предложения незаконной работы — 22%, оскорбления или угрозы в

адрес других людей — 21%.

Чаще всего это происходит в комментариях — 48%, в записях на стенах

сообществ — 30% и в личных сообщениях — 19%. Негатив в основном адресован

сообществам — 59%, блогерам — 37%, лично респонденту — 22% или его друзьям и

знакомым — 20%. У 86% опрошенных такие сообщения вызывают негативные

эмоции. 

Для предотвращения подобных ситуаций опрошенные отправляют жалобы

администрации соцсетей — 18% всегда, 49% в некоторых случаях или блокируют

отправителей — 47% всегда, 41% в некоторых случаях.

Ранее сообщалось, что количество жителей страны, которые пишут

негативные комментарии онлайн, составляет 8%. Нейтрально выражают свою позицию

38%, в положительном ключе высказываются 54%.

В опросе приняли участие более 1,5 тыс. россиян старше 18 лет с помощью

онлайн-панели Anketolog.ru.