Был сбой: «Владимирводоканал» за холодную воду теперь дерет больше¸ чем за горячую

Коммунальщики с весны не могут отладить работу по адекватной оплате услуги.

 Владимирцы на прошлой неделе начали оплачивать счета за воду и канализацию от МУП "Владимирводоканал" и некоторые впали в состояние глубокого недоумения: счета за эту коммунальную услугу оказались порой выше, чем от другой организации - за горячую воду и теплоснабжение! Разве так бывает? Бывает!

 - Я в августе за воду и канализацию 600 рублей заплатил, за сентябрь мне выставили счет на 1600. Заплатил, не глядя в бумагу. А за октябрь мне прислали счет на 3600!!! Вот это рост тарифов! Посмотрел, а мне уже два месяца расход воды в 30 кубометров рисует водоканал, хотя у меня в квартире вроде бы бассейна нет,

- возмущается житель города Алексей Никитин.

В понедельник с утра в приемной «Владимирводоканала» было шумно. К 8.30 в очереди сидели уже полтора десятка человек. Проблема у всех была примерно одна: начали считать по нормативу вместо счетчиков.

- Кто последний? Вы все тут на прием?

- Нет, кофе зашли попить из автомата,

- мрачно шутит в ответ мужик. Общий гогот.

В 9.30 количество просителей утроилось и хвост очереди торчал на лестнице. Проблема в городе, похоже, массовая. Внутри приемной работали три окошка. Неспешно работали. Зато в уюте.

В окошке оператор Татьяна Владимировна наконец пояснила в чем дело:

 - Это сбой передачи данных был. Поэтому стали начислять по нормативам.

- Так у меня же счетчики стоят, недавно поверку прошли! Я что, зря пишу данные при оплате квитанций?

- Успокойтесь, - оператор умиротворяюще улыбнулась возмущенному клиенту, потом повернулась к соседке: Зина, какие показатели по среднему потреблению будут по адресу…

 Зина тут-же назвала цифры, Татьяна Владимировна вбила их и посоветовала мужчине не оплачивать квитанцию за октябрь, а дождаться следующей.

В сентябре на сайте «Владимирводоканала» появилось сообщение, что в Сбербанке произошла техническая неполадка в передаче показаний приборов учета воды.   В связи с этим, показания приборов учета за период с 01.08.24  по 11.08.24 не были предоставлены надлежащим образом банком в МУП «Владимирводоканал».

 Действительно, квитанции за август содержали расчет оплаты по среднему потреблению. Но почему после этого поставщик воды продолжает начислять оплату без учета данных счетчиков? Вдобавок самовольно переводит потребителя на нормативное потребление! Организация так и не смогла наладить передачу данных и теперь дерет с владимирцев буквально три шкуры?

Напомним, в мае этого года муниципальное предприятие «Владимирводоканал» отказалось от услуг Единого расчётно-кассового центра и стало самостоятельно выставлять квитанции за свои услуги потребителям. Однако до сих пор у организации какие-то проблемы с начислениями.

Что характерно, дистанционно передать показания счетчиков водоканаловцам невозможно: телефоны там не берут, сайт у них глючит. Ну а очередь в приемной мы уже описали.

 Ждем комментарий из мэрии по этому коммунальному беспределу. А владимирцам советуем внимательно изучить квитанции за октябрь, прежде чем их оплачивать.

 Уважаемые читатели «Царьграда», присоединяйтесь к нам в соцсетях Одноклассники и ВКонтакте. Также подписывайтесь на наш телеграм-канал.

Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Владимир/Иваново", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту vladimir@tsargrad.tv