Проверить корректноость интеграции МИС Инфоклиника и CallTouch

Необходимо проверить корректность настройки связи МИС Инфоклиника и CallTouch. Модуль оплачен и как-то настроен на стороне клиента, но при этом, данные не передаются.
Задача в том, чтобы съездить в офис к заказчику (Москва, м. Красносельская), глазами посмотреть на корректность настройки системы, при необходимости позвонить специалисту Инфоклиники для уточнения корректности настройки (номер есть), и сделать так, чтобы обе системы начали отдавать и принимать данные.
Обе системы все данные могут гарантированно отдавать и принимать любые данные по API, то есть задача проверить непосредственно работоспособность коробчной интеграции).