Реализация колл-центра с распознаванием намерения и записью к врачу

Обработка входящих вызовов для сети клиник, понимание намерения пациента.
Диалог в свободной форме.
При желании записаться на прием к врачу- отработка по сценарию согласно ТЗ записи.