Глава «Инновационной Бизнес Группы» Вадим Морозов: «20 лет решаем нестандартные задачи клиентов»
В чем секрет сейсмоустойчивости и инноваторства бизнес-консалтинга? Насколько важны репутация и команда в конечном успехе компании? Почему консалтинг может быть токсичным? Про опыт становления, успехи и творческий поиск «Континенту Сибирь» рассказал председатель совета директоров ГК «Инновационная Бизнес Группа» ВАДИМ МОРОЗОВ.
— Вадим Владимирович, в этом году группе компаний «Инновационная Бизнес Группа» (ИБГ) фактически исполняется 20 лет. Какие ключевые достижения Вы могли бы выделить за все время работы компании? Чем Вы особенно гордитесь?
— Считаю важным, что мы сохранили подход, позиционирование, работу как консалтинговый холдинг — как группа компаний, которая занимается различными направлениями консалтинга в России. На сегодня, конечно, чуть шире, потому что и услуги предоставляются разные, и территория, в том числе и страны Евразийского экономического союза, дальнее зарубежье.
За 20-летний период было достаточное количество разных проектов, при этом мы пробуем себя в различных отраслях. Из того, что сегодня работает в активной фазе, у нас три основных направления.
Первое — юридическое. Оно постоянно развивается, добавляем услуги, расширяем зоны их приложений, повышаем компетенции, помогаем бизнесу развивать финансовую грамотность. Сделана большая серьезная работа по управлению дебиторской задолженностью. Повышаем свою эффективность по работе с задолженностью, сформировали технологию и принципы работы с дебиторской задолженностью, которые дают стабильно высокий результат. Имеем положительную судебную практику не только на территории России, но и за ее пределами. Сегодня мы можем даже госструктурам давать действенные рекомендации, как правильно себя вести на рынке без ущерба для бюджетов и без излишнего давления на предпринимателей.
Второе — направление, связанное с торговлей продуктами питания. Но это не чистая торговля — упаковка продуктов, маркетинг, позиционирование и продвижение продаж. Например, по теме экологически чистых продуктов мы работаем уже второй десяток лет.
И третье — консалтинг, связанный с внешнеэкономической деятельностью. Это и маркетинг, и продажи, и упаковка на внешних рынках. У нас, конечно, есть специализация в каждом нашем виде деятельности, и тот набор услуг, который оказывается физлицам, не перекликается с тем, что мы предлагаем малому и среднему бизнесу (МСБ).
Особый предмет гордости — это наша команда.
Команда направление ВЭД Консалтинг. Фото: ГК Инновационнная Бизнес Группа
— Расскажите о команде компании. Сколько человек работает с вами с момента основания предприятия?
— Сегодня в преддверии юбилея, в контексте всех организационных моментов идет оценка всех аспектов работы. И нам особенно приятно, что не менее 80% членов нашей управленческой команды — люди, которые работают в компании более 15 лет. Это костяк, который уже достаточно давно был сформирован. Для меня это важно вот с какой точки зрения: если люди так давно вместе работают, это является свидетельством того, что цели, принципы и перспективы мы разделяем друг с другом. Сохраняем единство и целеустремленность на фоне экономических и политических изменений.
— Что позволяет продолжать движение и является залогом успеха?
— В первую очередь, это деловая репутация. В любой своей деятельности соблюдаем нормы законодательства и профессиональной этики. Мы неоднократно подчеркивали, что репутацией своей дорожим и бережем ее. Считаем, что в любом случае во главу угла должен ставиться не заработок, хотя, конечно, мы коммерческая организация и как бизнес настроены на получение прибыли, чем, собственно, и занимаемся. Репутация и честь компании, профессионализм наших сотрудников для нас чрезвычайно важны и приоритетны. На крупных и небольших проектах мы, прежде всего, делаем работу на совесть и никогда не жертвуем качеством во имя легкой выгоды. Один из наших устоявшихся подходов: дать клиенту больше дополнительными бонусами, чем прописано или оговорено. Кстати, мы, как русские купцы, к своему слову относимся очень трепетно: если сказали, что сделаем, — значит, сделаем.
Большое внимание уделяем постоянному обучению и профессиональному росту членов команды. Имеем членство в различных профессиональных сообществах, проходим отбор по профессиональным отраслевым стандартам и получаем аккредитации. Консалтинг может быть очень токсичным, если не имеет под собой достаточный профессиональный и культурный фундамент. Плюс этические элементы, которые надо предусматривать при подготовке проектов длительного взаимодействия.
Члены команды ГК Инновационная Бизнес Группа. Фото: ГК Инновационнная Бизнес Группа
— В чем инновационность, заложенная в названии компании?
— Вы знаете, нам этот вопрос очень часто задают наши партнеры и клиенты. Весь цикл развития и работы компании носит типично инновационный характер. Вся наша деятельность практико-ориентированная. Ведь инновация в чистом виде — это совершенствование продуктов и процессов.
Наша компания зарождалась и развивалась в условиях формирования российского рынка, когда само понятие «консалтинговый бизнес» в России было инновацией. Мы вышли с предложением профессиональных услуг под запрос для бизнеса, который стремился к росту и масштабированию. Идея была через проектный подход и наши профессиональные компетенции в маркетинге, подборе персонала и инвестициях создать для клиентов направление для форсирования бизнеса. Позднее, в 2010 году, мы стали аккредитованным венчурным партнером Российской венчурной компании (РВК) — ключевой на тот момент госструктуры по инновациям.
Сегодня наши услуги лежат в области выхода и продвижения на новых, в том числе зарубежных рынках, в организации финансирования и управления дебиторской задолженностью. Мы полезны и в фазе развития бизнеса и его наполнения всеми видами ресурсов, и на стадии работы с побочными эффектами роста. На каждом из этих этапов сформированы свои технологии, начиная от управления рисками на старте и заканчивая работой по юридическим вопросам, той, которую необходимо делать, когда уже возникают результаты деятельности.
ИБГ в масштабах рынка и государства сама является инновационным продуктом. Продуктом, который приносит доход и налоги, развивает бизнес-процессы и территории. Инновационная суть нашей компании — всегда привносим что-то новое. Именно поэтому у нас есть целый пул клиентов, которые нас выбирают просто потому, что им надо решить нестандартную задачу.
— Как происходит ваше развитие и что гарантирует сейсмоустойчивость компании на фоне постоянно меняющихся вводных?
— Мы научились, пользуясь своей внутренней технологией, достаточно оперативно адаптироваться ко всем изменениям. Это большой плюс для бизнеса. Используем свой размер. Мы не являемся крупным или средним предприятием по общепринятым в стране экономическим параметрам, но… наш размер и компетенции позволяют оперативно оценивать и принимать изменения, реагировать на них и продолжать свою деятельность, не снижая эффективности.
Для нас очень важны технологии. В каждом нашем проекте, направлении мы выделяем большой объем времени и финансов, чтобы создавать технологии. Одни создаются на основе продуктов, рекомендаций и наработок внешнего рынка. И это не только ИТ, как принято сегодня считать, это и управленческие технологии, новые тренды в маркетинге, технологии продаж. Здесь у нас достаточно большие компетенции. Мы их создаем сами, а потом упаковываем или не упаковываем, в зависимости от задач применения во всех проектах группы компаний.
Как происходит развитие? Возьмем В2В-продажи — юридические услуги широкого спектра, торговлю — различные проекты по продуктам питания, ВЭД-консалтинг. Опыт, который мы получаем от реализации различных проектов, обязательно переносится в следующие. Конечно, не все проекты держим в корзине: что-то оставляем в работе, что-то — нет. Это вопрос актуальности и развития бизнеса. Да, постоянно меняется внешняя среда — политические, экономические и другие факторы. Наша же стратегия — движение за рынком и его конъюнктурой. Какие-то моменты, уже отработанные нами, могут не восприниматься обществом или бизнес-сообществом сегодня. Здесь ориентируемся на прикладной характер наших решений.
— Какова география и история проекта?
— За 20 лет у нас был период, когда мы имели филиальную сеть практически от Калининграда до Владивостока — несколько десятков обособленных подразделений. Сегодня определились и работаем в другом формате. У нас два основных офиса — исторически головной в Омске и в Новосибирске. Остальное наше присутствие, в том числе и зарубежное в странах ЕАЭС, СНГ и ЮВА, осуществляется через партнерские отношения — есть официальные представители и партнеры, которые в рамках наших договоренностей работают вместе с ГК «Инновационная Бизнес Группа». Заказы же поступают от клиентов из 35 российских регионов.
В том, что касается истории… Помню период, когда ИБГ являлась официальным партнером Джека Траута, его компании Trout & Partners, официальными представителями в Западной Сибири в 2007 году, когда люди запоем переводили и читали его книги. Мы тогда провели первый видеомост-конференцию из региона, где было живое выступление Джека, посвященное в том числе развитию территорий. Позднее наработки легли в работу над предложениями в проекты развития регионов, которую мы вели в Омской, Новосибирской областях и в Красноярском крае.
— Расскажите, в чем ваши ключевые сильные стороны в вопросах продвижения бизнеса на новые рынки?
— Опыт, связи, командная работа и способность договариваться. Основная задача бизнеса на новом рынке — стать желанным гостем. Крупные игроки могут позволить себе прогнозирование и даже формирование спроса, но рядовому бизнесу не всегда доступны широкие рекламные кампании. Более того, в стремительной оцифровке всего нашего окружения нет доверия к информации. Потому наши подходы надежны и консервативны: уточнение целей, проверка гипотез и формирование живых откликов на всех интересующих нас рынках, сверка источников и личные контакты. По большому счету, все это — инструменты бизнес-разведки. Но доступ к источникам требует высокой репутационной планки.
Вторая сторона медали: мы предъявляем требования к качеству клиентских запросов и участвуем в их подготовке. Я уже упоминал про статус венчурного партнера РВК, который предусматривал упаковку непосредственно нами проектов для инвесторов. Еще одна ключевая структура, аккредитация в которой нам позволяет на всех этапах готовить предприятия к выходу внешние рынки, — это Российский экспортный центр. Мы находимся в статусе коммерческого партнера по услугам и провайдера по акселерационным программам подготовки экспортеров.
Отмечу, что для работы в международной повестке необходимо приносить пользу не только российским, но и зарубежным участникам. Потому нами заключены официальные соглашения о встречных услугах с Агентством по инвестициям при президенте Кыргызской Республики, Китайской палатой по торговле в сфере машиностроения и электроники — CCCME, Вьетнамским институтом международной интеграции.
Помимо адресной работы в интересах конкретного бизнеса, мы практикуем организацию отраслевых форумов и конференций, участие в которых интересно широкому профилю заинтересованных структур. За 20 лет их проведено более 30 в России, Кыргызстане, Казахстане и Узбекистане: в сфере маркетинга и продаж, инноваций и внешней торговли. Наиболее ярким подобным проектом стала международная конференция «Экспорт в страны ЕАЭС», которую проводим с 2017 года с Центром поддержки экспорта Новосибирской области. Конференция приобрела успех и закрепилась в программе международных мероприятий Новосибирской области. В последние два года проект проходит при поддержке регионального правительства и Евразийской экономической комиссии.
— И немного о перспективах…
— Сегодня мы как раз заняты актуализацией стратегии развития холдинга, которая, к слову, была разработана впервые еще в 2006 году и сохраняет базовые установки.
Совет директоров ГК Инновационная Бизнес Группа. Фото: ГК Инновационнная Бизнес Группа
Обычно мы вносим корректировки раз в пять лет, но сейчас речь идет больше не о долгосрочных целях, а о выборе наиболее эффективной тактики работы в условиях шторма. Потому в фокусе — классические задачи оптимизации бизнес-процессов через технологии, в том числе тестируем инструменты искусственного интеллекта (ИИ).
На повестке — укрепление информационной безопасности. Важно, что традиционно мы использовали российские решения и собственные ИТ-разработки, потому нам, к счастью, не требуется существенных перенастроек. Продолжим успешную практику студенческих стажировок. Мы с 2017 года системно сотрудничаем с Новосибирским государственным университетом экономики и управления по направлению ВЭД. Будем расширять практику и экстраполировать ее и на другие наши проекты. Привлечение студентов — вариант дуального обучения для них и кадровый потенциал для нас и наших клиентов.
Стратегически остаемся сторонниками проектного подхода в деятельности. Развиваем три основных направления, но не останавливаемся на этом: постоянно находимся в творческом поиске.
Офисы ГК “Инновационной бизнес группы”
630007, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, оф. 319
644099, г. Омск, ул. Красногвардейская, д. 49
Сайт http://www.inbg.ru/
Реклама
— Вадим Владимирович, в этом году группе компаний «Инновационная Бизнес Группа» (ИБГ) фактически исполняется 20 лет. Какие ключевые достижения Вы могли бы выделить за все время работы компании? Чем Вы особенно гордитесь?
— Считаю важным, что мы сохранили подход, позиционирование, работу как консалтинговый холдинг — как группа компаний, которая занимается различными направлениями консалтинга в России. На сегодня, конечно, чуть шире, потому что и услуги предоставляются разные, и территория, в том числе и страны Евразийского экономического союза, дальнее зарубежье.
За 20-летний период было достаточное количество разных проектов, при этом мы пробуем себя в различных отраслях. Из того, что сегодня работает в активной фазе, у нас три основных направления.
Первое — юридическое. Оно постоянно развивается, добавляем услуги, расширяем зоны их приложений, повышаем компетенции, помогаем бизнесу развивать финансовую грамотность. Сделана большая серьезная работа по управлению дебиторской задолженностью. Повышаем свою эффективность по работе с задолженностью, сформировали технологию и принципы работы с дебиторской задолженностью, которые дают стабильно высокий результат. Имеем положительную судебную практику не только на территории России, но и за ее пределами. Сегодня мы можем даже госструктурам давать действенные рекомендации, как правильно себя вести на рынке без ущерба для бюджетов и без излишнего давления на предпринимателей.
Второе — направление, связанное с торговлей продуктами питания. Но это не чистая торговля — упаковка продуктов, маркетинг, позиционирование и продвижение продаж. Например, по теме экологически чистых продуктов мы работаем уже второй десяток лет.
И третье — консалтинг, связанный с внешнеэкономической деятельностью. Это и маркетинг, и продажи, и упаковка на внешних рынках. У нас, конечно, есть специализация в каждом нашем виде деятельности, и тот набор услуг, который оказывается физлицам, не перекликается с тем, что мы предлагаем малому и среднему бизнесу (МСБ).
Особый предмет гордости — это наша команда.
Команда направление ВЭД Консалтинг. Фото: ГК Инновационнная Бизнес Группа
— Расскажите о команде компании. Сколько человек работает с вами с момента основания предприятия?
— Сегодня в преддверии юбилея, в контексте всех организационных моментов идет оценка всех аспектов работы. И нам особенно приятно, что не менее 80% членов нашей управленческой команды — люди, которые работают в компании более 15 лет. Это костяк, который уже достаточно давно был сформирован. Для меня это важно вот с какой точки зрения: если люди так давно вместе работают, это является свидетельством того, что цели, принципы и перспективы мы разделяем друг с другом. Сохраняем единство и целеустремленность на фоне экономических и политических изменений.
— Что позволяет продолжать движение и является залогом успеха?
— В первую очередь, это деловая репутация. В любой своей деятельности соблюдаем нормы законодательства и профессиональной этики. Мы неоднократно подчеркивали, что репутацией своей дорожим и бережем ее. Считаем, что в любом случае во главу угла должен ставиться не заработок, хотя, конечно, мы коммерческая организация и как бизнес настроены на получение прибыли, чем, собственно, и занимаемся. Репутация и честь компании, профессионализм наших сотрудников для нас чрезвычайно важны и приоритетны. На крупных и небольших проектах мы, прежде всего, делаем работу на совесть и никогда не жертвуем качеством во имя легкой выгоды. Один из наших устоявшихся подходов: дать клиенту больше дополнительными бонусами, чем прописано или оговорено. Кстати, мы, как русские купцы, к своему слову относимся очень трепетно: если сказали, что сделаем, — значит, сделаем.
Большое внимание уделяем постоянному обучению и профессиональному росту членов команды. Имеем членство в различных профессиональных сообществах, проходим отбор по профессиональным отраслевым стандартам и получаем аккредитации. Консалтинг может быть очень токсичным, если не имеет под собой достаточный профессиональный и культурный фундамент. Плюс этические элементы, которые надо предусматривать при подготовке проектов длительного взаимодействия.
Члены команды ГК Инновационная Бизнес Группа. Фото: ГК Инновационнная Бизнес Группа
— В чем инновационность, заложенная в названии компании?
— Вы знаете, нам этот вопрос очень часто задают наши партнеры и клиенты. Весь цикл развития и работы компании носит типично инновационный характер. Вся наша деятельность практико-ориентированная. Ведь инновация в чистом виде — это совершенствование продуктов и процессов.
Наша компания зарождалась и развивалась в условиях формирования российского рынка, когда само понятие «консалтинговый бизнес» в России было инновацией. Мы вышли с предложением профессиональных услуг под запрос для бизнеса, который стремился к росту и масштабированию. Идея была через проектный подход и наши профессиональные компетенции в маркетинге, подборе персонала и инвестициях создать для клиентов направление для форсирования бизнеса. Позднее, в 2010 году, мы стали аккредитованным венчурным партнером Российской венчурной компании (РВК) — ключевой на тот момент госструктуры по инновациям.
Сегодня наши услуги лежат в области выхода и продвижения на новых, в том числе зарубежных рынках, в организации финансирования и управления дебиторской задолженностью. Мы полезны и в фазе развития бизнеса и его наполнения всеми видами ресурсов, и на стадии работы с побочными эффектами роста. На каждом из этих этапов сформированы свои технологии, начиная от управления рисками на старте и заканчивая работой по юридическим вопросам, той, которую необходимо делать, когда уже возникают результаты деятельности.
ИБГ в масштабах рынка и государства сама является инновационным продуктом. Продуктом, который приносит доход и налоги, развивает бизнес-процессы и территории. Инновационная суть нашей компании — всегда привносим что-то новое. Именно поэтому у нас есть целый пул клиентов, которые нас выбирают просто потому, что им надо решить нестандартную задачу.
— Как происходит ваше развитие и что гарантирует сейсмоустойчивость компании на фоне постоянно меняющихся вводных?
— Мы научились, пользуясь своей внутренней технологией, достаточно оперативно адаптироваться ко всем изменениям. Это большой плюс для бизнеса. Используем свой размер. Мы не являемся крупным или средним предприятием по общепринятым в стране экономическим параметрам, но… наш размер и компетенции позволяют оперативно оценивать и принимать изменения, реагировать на них и продолжать свою деятельность, не снижая эффективности.
Для нас очень важны технологии. В каждом нашем проекте, направлении мы выделяем большой объем времени и финансов, чтобы создавать технологии. Одни создаются на основе продуктов, рекомендаций и наработок внешнего рынка. И это не только ИТ, как принято сегодня считать, это и управленческие технологии, новые тренды в маркетинге, технологии продаж. Здесь у нас достаточно большие компетенции. Мы их создаем сами, а потом упаковываем или не упаковываем, в зависимости от задач применения во всех проектах группы компаний.
Как происходит развитие? Возьмем В2В-продажи — юридические услуги широкого спектра, торговлю — различные проекты по продуктам питания, ВЭД-консалтинг. Опыт, который мы получаем от реализации различных проектов, обязательно переносится в следующие. Конечно, не все проекты держим в корзине: что-то оставляем в работе, что-то — нет. Это вопрос актуальности и развития бизнеса. Да, постоянно меняется внешняя среда — политические, экономические и другие факторы. Наша же стратегия — движение за рынком и его конъюнктурой. Какие-то моменты, уже отработанные нами, могут не восприниматься обществом или бизнес-сообществом сегодня. Здесь ориентируемся на прикладной характер наших решений.
— Какова география и история проекта?
— За 20 лет у нас был период, когда мы имели филиальную сеть практически от Калининграда до Владивостока — несколько десятков обособленных подразделений. Сегодня определились и работаем в другом формате. У нас два основных офиса — исторически головной в Омске и в Новосибирске. Остальное наше присутствие, в том числе и зарубежное в странах ЕАЭС, СНГ и ЮВА, осуществляется через партнерские отношения — есть официальные представители и партнеры, которые в рамках наших договоренностей работают вместе с ГК «Инновационная Бизнес Группа». Заказы же поступают от клиентов из 35 российских регионов.
В том, что касается истории… Помню период, когда ИБГ являлась официальным партнером Джека Траута, его компании Trout & Partners, официальными представителями в Западной Сибири в 2007 году, когда люди запоем переводили и читали его книги. Мы тогда провели первый видеомост-конференцию из региона, где было живое выступление Джека, посвященное в том числе развитию территорий. Позднее наработки легли в работу над предложениями в проекты развития регионов, которую мы вели в Омской, Новосибирской областях и в Красноярском крае.
— Расскажите, в чем ваши ключевые сильные стороны в вопросах продвижения бизнеса на новые рынки?
— Опыт, связи, командная работа и способность договариваться. Основная задача бизнеса на новом рынке — стать желанным гостем. Крупные игроки могут позволить себе прогнозирование и даже формирование спроса, но рядовому бизнесу не всегда доступны широкие рекламные кампании. Более того, в стремительной оцифровке всего нашего окружения нет доверия к информации. Потому наши подходы надежны и консервативны: уточнение целей, проверка гипотез и формирование живых откликов на всех интересующих нас рынках, сверка источников и личные контакты. По большому счету, все это — инструменты бизнес-разведки. Но доступ к источникам требует высокой репутационной планки.
Вторая сторона медали: мы предъявляем требования к качеству клиентских запросов и участвуем в их подготовке. Я уже упоминал про статус венчурного партнера РВК, который предусматривал упаковку непосредственно нами проектов для инвесторов. Еще одна ключевая структура, аккредитация в которой нам позволяет на всех этапах готовить предприятия к выходу внешние рынки, — это Российский экспортный центр. Мы находимся в статусе коммерческого партнера по услугам и провайдера по акселерационным программам подготовки экспортеров.
Отмечу, что для работы в международной повестке необходимо приносить пользу не только российским, но и зарубежным участникам. Потому нами заключены официальные соглашения о встречных услугах с Агентством по инвестициям при президенте Кыргызской Республики, Китайской палатой по торговле в сфере машиностроения и электроники — CCCME, Вьетнамским институтом международной интеграции.
Помимо адресной работы в интересах конкретного бизнеса, мы практикуем организацию отраслевых форумов и конференций, участие в которых интересно широкому профилю заинтересованных структур. За 20 лет их проведено более 30 в России, Кыргызстане, Казахстане и Узбекистане: в сфере маркетинга и продаж, инноваций и внешней торговли. Наиболее ярким подобным проектом стала международная конференция «Экспорт в страны ЕАЭС», которую проводим с 2017 года с Центром поддержки экспорта Новосибирской области. Конференция приобрела успех и закрепилась в программе международных мероприятий Новосибирской области. В последние два года проект проходит при поддержке регионального правительства и Евразийской экономической комиссии.
— И немного о перспективах…
— Сегодня мы как раз заняты актуализацией стратегии развития холдинга, которая, к слову, была разработана впервые еще в 2006 году и сохраняет базовые установки.
Совет директоров ГК Инновационная Бизнес Группа. Фото: ГК Инновационнная Бизнес Группа
Обычно мы вносим корректировки раз в пять лет, но сейчас речь идет больше не о долгосрочных целях, а о выборе наиболее эффективной тактики работы в условиях шторма. Потому в фокусе — классические задачи оптимизации бизнес-процессов через технологии, в том числе тестируем инструменты искусственного интеллекта (ИИ).
На повестке — укрепление информационной безопасности. Важно, что традиционно мы использовали российские решения и собственные ИТ-разработки, потому нам, к счастью, не требуется существенных перенастроек. Продолжим успешную практику студенческих стажировок. Мы с 2017 года системно сотрудничаем с Новосибирским государственным университетом экономики и управления по направлению ВЭД. Будем расширять практику и экстраполировать ее и на другие наши проекты. Привлечение студентов — вариант дуального обучения для них и кадровый потенциал для нас и наших клиентов.
Стратегически остаемся сторонниками проектного подхода в деятельности. Развиваем три основных направления, но не останавливаемся на этом: постоянно находимся в творческом поиске.
Офисы ГК “Инновационной бизнес группы”
630007, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, оф. 319
644099, г. Омск, ул. Красногвардейская, д. 49
Сайт http://www.inbg.ru/
Реклама