Что делать, если потеряли полис ОМС

Полис ОМС позволяет записываться на прием к врачу, проходить обследования, лечиться в стационаре, вызывать врача на дом и бесплатно делать высокотехнологичные операции в рамках программы государственных гарантий. В общем, простыми словами – получать бесплатную медицинскую помощь на территории РФ. Но что, если вы потеряли его ? Давайте вместе разберемся, какие шаги стоит предпринять, чтобы восстановить утерянный документ.

Внедрение новой системы

Цифровой полис — это штрихкод, который хранится в Едином государственном регистре застрахованных лиц (ЕРЗ). Медицинское учреждение само может найти его по паспорту или свидетельству о рождении.

До 31 декабря 2025 года действует переходный период: больницы, у которых пока нет технической возможности получить доступ к ЕРЗ, могут попросить предъявить полис ОМС на любом носителе: бумажном, пластиковом, в виде выписки с данными штрих-кода.

Фактически, право на медицинскую помощь перестанет зависеть от наличия физического документа, так как запись о застрахованном сохраняется в едином регистре, даже если сам документ утерян,

— отметил Михаил Пушков, советник генерального директора страховой медицинской организации.

Восстанавливаем утерянный документ

Если на текущий момент у вас бумажный или пластиковый полис, то в единой базе данных уже сформирован цифровой полис. Больше делать ничего не надо.

Выписку или штрихкод в электронном виде можно предъявлять в медицинских учреждениях вместо паспорта или свидетельства о рождении.

При потере полиса надо получить выписку из Единого регистра застрахованных.

• Обратитесь в личный кабинет на портале «Госуслуги»;
• Зайдите во вкладку «Документы», затем – «Здоровье», «Получите данные о своем полисе ОМС» и нажать кнопку «Запросить»;
• Сформируется цифровая копия полиса ОМС в виде выписки из ЕРЗ, которую можно скачать или распечатать на бумажном носителе.

Если же у вас нет учетной записи на портале «Госуслуги», можно обратиться в свою страховую медицинскую компанию, где вам в течение 5 минут сформируют такую выписку из ЕРЗ,

— рекомендует Михаил Пушков. 

Самый простой и надежный способ не забыть необходимую информацию для получения бесплатной помощи в системе ОМС  — наличие выписки из ЕРЗ. Ее можно хранить в телефоне в виде фото. 

Нужен ли СНИЛС?

Многие задаются вопросом, обязательно ли иметь при себе СНИЛС, чтобы получить бесплатную мед. помощь. Важно отметить: он не является документом, по которому предоставляется помощь, а необходим для полной идентификации пациента в системе ОМС.

При госпитализации многие медицинские организации просят предоставить полный пакет документов – полис ОМС, паспорт и СНИЛС. Если мы рассмотрим плановую госпитализацию — проблем не возникает, ибо все документы пациент заранее подготавливает. При госпитализации по скорой помощи сотрудники бригады предупреждают о необходимости предоставить полный пакет доков, но отказ в госпитализации пациента по скорой помощи неправомерен, по закону больной должен предоставить только паспорт.

СНИЛС могут попросить предъявить, если в информационной системе больницы присутствуют неактуальные данные о пациенте.

Сообщение Что делать, если потеряли полис ОМС появились сначала на Краснодарские известия.