Иногда бренды в погоне за вниманием аудитории, новыми клиентами идут на разного рода уступки или широкие жесты. Например, это могут быть повышенные скидки для постоянных клиентов, подарки для новых, индивидуальные акции в премиум-сегменте. Но порой эта гонка переходит на трек инклюзивности, где компании начинают себя буквально закапывать. Вообще в самом явлении нет ничего плохого — равные возможности для всех, но насколько они применимы в современных реалиях, особенно с учетом российского менталитета? Читать дальше...