Магазин обуви месяц не возращается кроссовки
Добрый день. В начале июня купила кроссовки,, через неделю принесла их на возврат в связи с дефектом.
Продавец сказал, что отправит их на экспертизу. Позвонили из магазина спустя 10 дней, сказали, что это не брак и можно забирать от эксперта.
Эксперт обувь не отдаёт, говорит, что магазин сам забирает.
Позвонила в магазин, а они говорят, что кроссовки с экспертизы ещё не привезли.
Прошёл месяц и 1 день. Злая,, как собака. Как быть?
Хочу написать гневный отзыв и претензию.
Деньги вернуть нельзя или обменять?
Продавец сказал, что отправит их на экспертизу. Позвонили из магазина спустя 10 дней, сказали, что это не брак и можно забирать от эксперта.
Эксперт обувь не отдаёт, говорит, что магазин сам забирает.
Позвонила в магазин, а они говорят, что кроссовки с экспертизы ещё не привезли.
Прошёл месяц и 1 день. Злая,, как собака. Как быть?
Хочу написать гневный отзыв и претензию.
Деньги вернуть нельзя или обменять?