«Газпромнефть» увеличивает количество автоматических экспресс-АЗС
Сеть «Газпромнефть» планирует до конца года увеличить количество автоматических АЗС на 7%, до 204. Сейчас их 190.
Этот формат востребован автомобилистами, которые предпочитают экспресс-заправку автомобиля без дополнительных покупок. На работающих без операторов автоматических станциях средняя скорость заправки не превышает трех минут. На АЗС оплата за топливо происходит через терминалы у колонок или при помощи мобильного приложения.
«Все наши автоматические экспресс-АЗС связаны в единую сеть и управляются диспетчерским центром. В онлайн режиме мы контролируем все процессы эксплуатации, уделяя особое внимание безопасности и сохранности качества топлива. При этом для нас важно сохранять тепло человеческого общения с клиентами, поэтому мы не используем виртуальных помощников. В любое время суток посетители наших автоматических станций могут обратиться к сотруднику удалённого центра и получить ответы на интересующие их вопросы», - рассказал руководитель сети АЗС «Газпромнефть» Олег Кузьменков.
Расплатиться на «экспрессах» можно теми же способами, что и на обычных заправочных станциях. К оплате принимаются банковские, топливные карты, карты лояльности сети АЗС «Газпромнефть». При оплате наличными сдача выдается ваучером, которым можно рассчитаться на любой автоматической АЗС сети в стране. Доступна оплата в мобильном приложении и с помощью системы быстрых платежей.