Wildberries ввел платную доставку

Жители Татарстана не увидят дополнительную строку со стоимостью доставки заказов через маркетплейс Wildberries, заверили Inkazan в пресс-службе компании. В Забайкалье пользователи сервиса начали замечать, что в приложении за пересылку товаров требуют от 5 рублей до трех тысяч. Как сообщили редакции, компания обеспечивает жителей отдаленных регионов доступом к миллионам товаров. Они расширяют свои логистические возможности, но перевозки в некоторые части страны имеют особенности. Так, например, задействуются авиаперевозки. Сейчас Wildberries тестирует новый подход к отображению цены на товар в отдаленные районы. Изменение затронули только отображения в корзине — теперь стоимость доставки отображается отдельной строкой. Сервис берет в расчет не дальность перевозки, но и габариты товара. После проведения теста планируется анализировать результаты и влияние на поведение покупателей. Пока что расширять географию этого эксперимента на другие регионы ПФО не планируется. Пользователи соцсетей рассказывали, что сравнивали с коллегами стоимость товаров с разных устройств. Они заметили, что сумма доставки раньше была заложена в цену заказа, а теперь выделяется для клиентов. Заказчики пока не понимают, как им реагировать на такое изменение.