Пациентка «Красноярского загорья» ужаснулась разрухе в санатории

В редакцию NGS24.RU обратилась красноярка, которая получила бесплатную путевку по полису ОМС в «Красноярское загорье». Женщина серьезно переболела ковидом, и терапевт предложил ей оформить бесплатную путевку в «Красноярское загорье», чтобы пройти послековидную реабилитацию. Наша читательница с радостью согласилась. Она пробыла в санатории 7 дней во второй половине весны. И уехала с очень грустным впечатлением. Грандиозные возможности для отдыха и оздоровления пропадают почти зря и приходят в упадок. Вот что она рассказала.

— Огромная, просто громадная мощная здравница была. Посреди леса возвышаются корпуса. Но сейчас всё очень сильно запущено, а могло бы ещё служить на благо людей. У нас ведь мало таких лечебных санаториев, туда со всех районов края едут восстанавливаться сердечники, инсультники, постковидники. Вокруг прекрасная природа, но гулять практически нигде нельзя, только вокруг корпусов, а там впечатление очень портит разруха.

Очень много подпорных стен и все в той стадии, когда кажется, что еще чуть чуть и посыпятся камни камни. Перед корпусами есть грязелечебница. Внутрь не пустили, но снаружи куски мрамора отваливаются. Не дай бог кому-то на голову упадут.

— По ощущениям — большинство приехали по бесплатным путевкам от Фонда социального страхования. За них платит государство. Процентов 40 — старенькие бабулечки. Но есть и те, кто за свой счет приезжает. Во время пандемии тут массово заезжали вахтовики на двухнедельный карантин перед вахтой, за них платили нефтяные компании, то есть деньги сюда приходили немаленькие. Я не понимаю, почему их не вложили в развитие.

— Воды минеральной теперь нет. Шокирует пустой огромный зал с заржавевшими кранами. Мне сказали, что трубы из скважин настолько износились и внутри загрязнились, что вода не идет вообще. А ведь во многом ради нее сюда и ездили. Было 17 скважин.

— На улице есть нечто типа ключа с минеральной водой. Но идет так медленно, что один стакан набирает 10–15 минут. Просто выплеснет каплю, и дальше стоишь ждешь. Та вода, которую я набрала, напоминала воду из грязной глиняной лужи. Я пить не рискнула.

— А самая вишенка на торте была такая: внутри около столовой, где люди ходят, затянули ленточкой. Потому что огромная мраморная лестница на первый этаж отошла от стены и накренилась.

— Я услышала, что собственники санатория живут заграницей и прибыль просто выводят, вместо того, чтобы развивать дело. Кто-то взял готовый санаторий и выкачивает деньги. Внутри все депрессивно. А потенциал у «Загорья» большой! Тут чего только нет: соляная комната, циркулярный душ, массаж, лечебная физкультура, сеансы психразгрузки. Всё было сделано мощно, ресурсы огромные, но исполин погибает. Такое ощущение, — говорит наша собеседница.

Мы посмотрели отзывы на санаторий 2gis.ru. Там немало и хороших, но многие подтверждают слова нашей читательницы.

— Привез маму, инвалида второй группы, у нее проблемы с тазобедренными суставами, ходит с тростью. Спрашиваю у администратора, есть ли номера с поручнями в туалете? Нет таких. Номер это отдельная история, такого позора в туалете я не видел никогда в санатории. Грязная зашарканная сантехника, ванная это антисанитария полная, высота ванной для пожилого человека просто непреодолимая, вся затирка высыпалась и потрескалась, плесень на герметике, подтекает подводка, мокрицы ползают. Просто стыд. Сама комната терпимая, но кровати как в пионерлагере узкие, на полу линолеум, которого не хватило, просто щель посередине комнаты, да и старый тоже. На балконе ограждение реально опасно для жизни, никак не закреплено внизу, листы профиля просто качаются на ветру, — возмущается пользователь Алекс. Его отзыв довольно типичен, многие повторят то же самое.

— [Сотрудники] знали, что холодильник в номере нерабочий, но мер не приняли. Ручка двери балкона сломана, ржавчина в поддоне ванны. Комната на троих крохотная. Кондиционера нет, — пишет пользовательница Анна.

Судя по отзыву, мать Анны получила путевку от соцзащиты как инвалид. Анна решила поехать с мамой на коммерческой основе и взять с собой детей.

— Я оплатила за проживание детей 35 тысяч за 10 дней ТОЛЬКО ПОТОМУ, что надеялась, что дети наплаваются в бассейне! Бассейн чистый, но расположен у леса (чтобы комары да оводы кусали) с шаткой лестницей, по которой пенсионеры-бюджетники не поднимутся ни за что! — делится Анна. Также она пишет про плохое состояние детской площадки.

Впрочем, платные номера в «Загорье» выглядят хорошо и нареканий, похоже, не вызывают.

Но даже «платные» постояльцы не всегда довольны:

— Купили путевку выходного дня с целью расслабленного отдыха. По телефону заранее уточнили о наличии мест на массаж, гидромассаж, бассейн и прочие процедуры за дополнительную плату. Ехали 200 км. И на месте нам сообщают, что питание строго один час, хоть и шведский стол, бассейн один час, массаж и прочие процедуры расписаны на неделю вперед. 15 тысяч за две ночи и три дня без возможности посетить [какие-либо процедуры] кроме одного часа бассейна в день. Развернулись и уехали, — сообщает еще одна пользовательница.

Ряд пациентов подчеркнули, что в санатории строго делят людей на «сольных» и «коммерческих». Это оставляет у людей неприятный осадок. Катерина была там летом 2022 года с двумя детьми. Она выразила благодарность работникам лечебного корпуса, но раскритиковала сотрудников жилого корпуса.

— Селят в номера, не пригодные для проживания, на просьбу поменять отвечают: «Вам не положено, вы социальники!». Номера старые, полы скрипят, линолеум отходит, неприятный запах не выветривается, в ванную комнату неприятно заходить, грязная кафельная плитка уже не отмывается, поддон для душа ржавый, кровати скрипят. В столовой идет разделение на «соц» и «коммерцию», отношение к «социальникам» как людям второго сорта, как к дармоедам. Первую неделю все время указывали на этот факт! Столовая разделена на зоны, социальные столы и коммерческие. Питание однообразное. Детского меню нет.

Задолго до появления санатория жители Балахтинского района знали, что тут есть ключи с минеральной водой. Потом сюда пришли советские геологи и убедились, что запас воды большой, а по составу она не уступает кавказскому нарзану. Поэтому в 1972 году здесь началась большая стройка. В 1981 год состоялось торжественное открытие. Санаторий тогда был рассчитан на 500 мест, а потом, на пике своего развития, принимал и до 900 человек за раз. Площадь территории «Красноярского загорья» — боле 20 гектаров. История санатория была богата, он пользовался большой популярность.

Точный год, когда краевая здравница перешел из госсобственности в частные руки, нам найти не удалось. По данным сервиса rusprofile.ru АО «Санаторий "Красноярское Загорье"» было зарегистрировано в 1992 году. А в 2004 издание «Коммерсантъ» писало, что акции предприятия распределяются следующим образом: 46% у ООО «Гранд», 30% у Краевой федерации независимых профсоюзов, 20% у Федерации независимых профсоюзов России, остальные — у миноритатриев.

Кто сегодня является конечным бенефициаром санатория — не известно. Нам удалось поговорить с директором АО — Тамарой Сырцовой. Она не раскрыла нынешних акционеров, но призналась, что это ряд частных лиц. Также она ответила на претензии пациентов по поводу состояния «Загорья».

— У нас делается ремонт, только постепенно, потому что социальная путевка в Красноярском крае не дорожает, на очень низкая цена. При стоимости путевки около 100 тысяч рублей, они [Фонд социального страхования] их оценивают по 30 тысяч. С этих денег надо отдыхающих накормить, вылечить и все остальное. На деньги, которые остаются, мы потихоньку ремонтируем. Каждый год по этажу ремонтируется. Мы всё стараемся делать, — пояснила Тамара Сырцова.

Мы нашли приказ краевого Минздрава, где перечислены медучреждения, куда людей отправляют на реабилитацию после болезней бесплатно. Их всего 25. В основном это обычные государственные больницы края, еще есть несколько частных клиник, но все они не предполагают санаторно-курортного лечения за городом. Получается, «Красноярское загорье» — единственное в своем роде место в нашем крае, куда отправляют за бюджет полечиться вдали от города на природе.