Услуги курьерской доставки хрупких грузов
Далеко не каждая служба доставки готова взяться за подобный заказ. При работе с таким товаром необходимо соблюдать особые условия перевозки, подбирать подходящий транспорт и тд. Как данную систему наладила компания Logsis расскажем в этой статье.
Характеристика хрупких грузов
Доставка
Доставка хрупких товаров из интернет-магазинов включает не только стеклянные или фарфоровые изделия, но и множество других категорий. Сохранность таких посылок имеет первостепенное значение для различных отраслей. Клиенты нередко выражают недовольство по поводу состояния полученных товаров, оставляют жалобы и требуют возврата средств.
Работа с грузом
Работа с хрупкими товарами требует особого подхода. Несмотря на сложности, они играют ключевую роль в развитии бренда и могут приносить значительную прибыль. Поэтому отказываться от доставки таких посылок — это не лучший выбор для бизнеса.
Примеры таких товаров
1. Электроприборы
2. Антиквариат и зеркала.
3. Большинство дорогих музыкальных инструментов.
4. Некоторые строительные материалы.
5. Мелкие запчасти для авто.
6. Сантехника.
Как доставляются такие товары
Штат компании
Высокий уровень квалификации наших курьеров и логистов обеспечивает нам значительные конкурентные преимущества. В нашей компании обязательно используются манипуляционные знаки на упаковке. Все курьеры и грузчики хорошо понимают, как правильно транспортировать хрупкие предметы и что означают эти знаки.
Специалисты, занимающиеся доставкой деликатных грузов, прошли специальное обучение по обращению с каждой категорией хрупких товаров. Каждый сотрудник строго соблюдает правила укладки паллет, зная, какие упаковки следует размещать внизу, а какие — сверху.
Предложение для клиентов
Наши клиенты имеют возможность воспользоваться удобным личным кабинетом, который позволяет передавать всю необходимую информацию о товарах. Информация может быть введена вручную через Excel или CRM-систему, а также доступна интеграция через API. На складе все грузы маркируются в соответствии с указанными данными.
Особенности доставки
Мы также предлагаем услуги по вскрытию упаковки в присутствии курьера и возможность возврата товаров. Обратите внимание, что работа с хрупкими предметами требует больших затрат, чем с обычными грузами, что следует учитывать при расчете стоимости доставки - https://logsis.ru/uslugi-i-tarifyi/dostavka-xrupkix-gruzov/.
Упаковка товара
Особенности
При упаковке товаров необходимо придерживаться определенных норм и проявлять осторожность. Курьеры не могут изменить маршрут, особенно в удаленных районах. Мы тщательно проверяем упаковку перед отправкой и, если требуется, осуществляем переупаковку в соответствии с нашими строгими стандартами.
Примеры материалов
Воздушно-пузырьковая пленка пользуется большим спросом, и её следует выбирать в зависимости от веса отправляемого товара. Упаковочная бумага является недорогим вариантом, но она эффективно защищает стеклянные изделия от вибраций и мелких ударов. Для особенно ценных отправлений используется наполнитель из пенопласта и других материалов. Хотя такая защита может быть довольно затратной, без неё не рекомендуется перевозить дорогостоящую технику или антиквариат.
Заключение договора
Мы предлагаем тщательно разработанный договор, которые защищает обе стороны и делает сотрудничество по настоящему партнерским. Мы работаем по строгому регламенту, который описывает все меры предосторожности для перевозки хрупких товаров. Мы возмещаем затраты на испорченный товар в случае несоблюдения этих стандартов.
Заключение
Наша основная деятельность заключается в доставке товаров от склада прямо к дверям клиентов по всей России. Мы стремимся сделать этот процесс безупречным как для интернет-магазинов, так и для их покупателей.
Сотрудничая с Logsis, вы можете забыть о проблемах с хрупкими грузами. За последние 10 лет мы успешно доставили 3,5 миллиона посылок и грузов, а наши складские площади превышают 4000 квадратных метров. Мы уверены, что станем идеальным партнёром для вашего интернет-магазина.