Оптимизация процессов в действии
На прошлой неделе в Президентской академии выпускники первой группы дополнительной профессиональной программы «Сквозной инвестиционный поток» из числа сотрудников филиальской сети, представили бережливые проекты, разработанные по итогам обучения. В экспертную комиссию входили от РАНХиГС: проректора- Ефремов А.Г. и Прохоренко Д.А.; финансовый директор – Инталева Е.А.; директор дирекции «Проектный офис ректора» - Хайрулина М.В. Корпорацию Росатом представляли: директор проекта «Проектный офис по развитию производственной системы» - Грабельников К.В.; директора проекта АО «ПСР»- Мещеряков А.И. и Артемьев С.А. От Департамента производительности труда, защиты и поощрения капиталовложений министерства экономического развития РФ в состав комиссии входили: заместитель директора Лагута А.В.; референт аналитического отдела Петрова Е.И. Ставропольский филиал Президентской академии представил на защиту два проекта: Ледовская А.В. - «Оптимизация процесса зачисления на обучение по дополнительным профессиональным программам» и «Оптимизация процесса перевода обучающихся в филиал из других учебных заведений». Проект «Оптимизация процесса перевода обучающихся в филиал из других учебных заведений» защищала Шаталова Ольга, профессор, доктор экономических наук . Тема проекта выбрана не случайно. Только за прошлый год филиалом было осуществлено более 40 переводов обучающихся из других учебных заведений. При входе в поток Заявителей было больше примерно на 28% по сравнению с конечной цифрой. При детализации процесса было выявлено, что Заявители отказываются от идеи перевода из-за длительности процесса и необходимости частых визитов в ВУЗ. «Достаточно сложно было ломать сложившиеся устои по, казалось бы, отлаженному процессу, но команда на деле доказала, что применение инструментов бережливого производства действительно приносит должный эффект. В результате были получены следующие результаты: сокращение времени протекания процесса на 25 дней, снижение доли отказа от процесса перевода со стороны Заявителей, сокращение в 2 раза количества личных обращений студентов. Инструменты, полученные на обучении по программе «Сквозной инвестиционный поток», позволили нам провести работу по более эффективному оказанию качественной услуги», - отмечает Шаталова Ольга.