Оренбуржцы жалуются на личный кабинет Госуслуг

На электронную почту некоторым оренбуржцам ежедневно сыпятся сообщения о проводимых Госуслугами действиях. Например, направлено заявление в налоговую службу, о том, что меняется статус заявления, а после - информирование о получении ответа. И это при том, что на самом деле обладатель личного кабинета Госуслуг никуда не обращался.

 Возможно, произошёл сбой.

Уже и пароль менял, не помогает. С ответами на непонятно кем отправленные заявления невозможно ознакомиться - они не открываются, - рассказывает один из пользователей сервиса.

При этом в архиве заявлений следы подозрительной активности не сохраняются - там можно просмотреть лишь собственные.

Что с этим делать, люди не знают, так как даже пожаловаться на работу личного кабинета, по сути, некому. Робот Макс, призванный ответить на любые вопросы пользователя личного кабинета, лиш предлагает "задать вопрос иначе", воспользоваться госпочтой и "позвать оператора", общения с которым придётся подождать.