После проверки: в ростовской больнице меняют систему записи к врачу

В ходе рабочего визита в поликлинику Ростовской областной клинической больницы заместитель губернатора Олеся Старжинская и исполняющий обязанности министра здравоохранения региона Наири Варданян проверили организацию работы медицинского учреждения. Поводом для проверки стали сообщения в средствах массовой информации о проблемах в работе поликлиники.

В ходе контроля подтвердились факты наличия очередей и сбоев в системе электронной записи к врачам. Было отмечено, что с начала года количество обращений в поликлинику превысило 215 тысяч, что значительно больше возможностей текущей системы организации приёма пациентов.

Для решения выявленных проблем принят комплекс мер. В частности, будет введена должность дежурного администратора для разгрузки регистратуры и оптимизации потоков пациентов. Также начата работа по техническому совершенствованию системы электронной записи и её интеграции с Единым порталом государственных услуг.

Министерство здравоохранения региона начало внеплановую проверку по фактам, изложенным в СМИ. По итогам проверки будут приняты системные решения, направленные на создание комфортных условий для пациентов, направляемых на консультацию в областную больницу.