Попасть к врачу – проблема. В Ростове «взбунтовались» больные

Попасть к врачу – проблема. В Ростове «взбунтовались» больные

В Ростове-на-Дону в областной клинической больнице началась проверка после поступления множества жалоб от пациентов. Люди жаловались на многочисленные очереди в коридорах и большие проблемы с записью на прием. Горожане написали об этом в соцсетях и пожаловались местным властям. Поднялась большая шумиха.

С начала года поликлиника приняла более 215 тысяч пациентов, что значительно превышает её возможности. 

В ходе проверки действительно были выявлены проблемы, такие как длинные очереди и сбои в системе записи к врачам, подтвердили власти.

Однако чиновники от медицины сообщили, что уже разработаны меры по улучшению ситуации. В частности, планируется ввести новую должность дежурного администратора, который поможет разгрузить регистратуру и оптимизировать потоки пациентов. Также ведется работа над улучшением системы электронной записи, её интеграцией с Единым порталом государственных услуг и повышением стабильности онлайн-сервиса, пишет «Привет Ростов».

Министерство здравоохранения Ростовской области отметило, что внеплановая проверка выявила ряд системных недостатков, которые будут устранены для создания более комфортных условий для пациентов.