Почему россияне продолжают попадаться на уловки мошенников?

Статистика показывает: ежедневно жертвами телефонных мошенников становятся до 70 тыс. россиян. Новые схемы обмана появляются одновременно с изменениями в законодательстве и актуальными новостями. Неутешительные данные: о чём говорит статистика На SOS-форуме заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов заявил, что полностью устранить потери от телефонных мошенников на данный момент всё ещё не удалось. Он отметил, что, несмотря на принимаемые меры — как со стороны обычных людей, так и со стороны спецслужб, — добиться этого результата пока не получилось. Помимо этого, на форуме он говорил и о прогнозах роста потерь к концу года: на 15–20% по направлению телефонного мошенничества. Это с учётом того, что в 2024 году сумма утраченных из-за подобных уловок средств достигла 300 миллиардов рублей. Громкие случаи, связанные с рабочими схемами телефонных мошенников и их жертвами, происходят повсеместно. В июне 2025 года Кузнецов приводил неутешительные данные: по его словам, ежедневно в России жертвами изощрённых схем становятся от 50 до 70 тыс. граждан. Как мошенники пользуются случаем? Чтобы разрабатывать новые схемы, мошенники нередко опираются на изменения в законодательстве. Так, например, недавно стало известно о случаях использования злоумышленниками правила «охлаждения» сим-карт для получения доступа к порталу «Госуслуг». Жертвы получают уведомления о блокировке своих симок, к которым прилагается ссылка для подтверждения номера. После перехода на фишинговый сайт банковский аккаунт или профиль на «Госуслугах» фактически оказываются в распоряжении мошенников. Кроме того, не исключено, что в некоторых аэропортах или на вокзалах уже установлены специальные приборы, считывающие данные ближайших устройств, вследствие чего их владельцам и приходят подобные сообщения. Ещё один пример — ситуация с «превышением лимита на зарегистрированные сим-карты». Эксперты говорят, что после введения ограничений по их количеству обманщики стали связываться с владельцами сим-карт, представляясь сотрудниками операторов связи, и пытались склонить жертв либо перевести им «необходимую» сумму, либо открыть доступ к «Госуслугам». Эволюция схем телефонного мошенничества Ежедневно злоумышленники подстраиваются под информационную повестку, чтобы их жертвы как можно меньше сомневались в их истинных намерениях. Однако, по словам юриста Ивана Соловьёва, их тактика тоже играет весомую роль: «Чтобы человек им поверил, злоумышленники дробят мошенничество на несколько этапов. Они разработали новую тактику. Сначала они делают „пристрелочные“ звонки, обычно с разницей в несколько дней, узнают больше личной информации о человеке, узнают его психотип. Потом закидывают наживку и готовят жертву к тому, чтобы отобрать у нее деньги». Чаще всего аферисты используют следующие схемы: Они звонят «из службы безопасности» и убеждают человека перевести деньги на «защищённый» счёт или продиктовать коды из СМС; «Поздравляем, вы выиграли!». Мошенники сообщают о призе, но требуют оплатить «комиссию» или «налог». После получения денег они сразу исчезают; Аферисты утверждают, что случайно отправили средства, и просят вернуть их, хотя на счёт жертвы ничего не поступало; Злоумышленники обещают быстрый доход или лёгкую подработку, но в итоге просто вытягивают деньги; Могут имитировать голос родственника или знакомого, чтобы вызвать доверие и выманить перевод; Получают доступ к аккаунтам маркетплейсов или мессенджеров и пытаются выпросить коды подтверждения для полного контроля над профилем; Обманщики представляются мобильным оператором и требуют паспортные данные, коды из СМС, вход на Госуслуги или перевод средств. Как распознать и предотвратить беду? Мошеннические звонки обычно выдают себя рядом характерных деталей. Часто используется номер без фирменной метки, а сама связь может идти с подозрительных иностранных или скрытых телефонов. Кроме того, звонок нередко поступает в неудобное время: рано утром, поздно вечером или в выходные, когда человек менее внимателен и легче поддаётся давлению. Речь собеседника тоже может выдавать неладное: неправильно поставленные фразы, грубоватый тон, заметные ошибки. Всё это говорит о том, что нужно скорее положить трубку. Злоумышленники намеренно пытаются вызвать эмоциональную реакцию и постоянно торопят, чтобы не дать времени подумать. Почти всегда цель таких разговоров одна: выманить код из СМС или склонить человека к переводу денег. Ни один банк или крупная компания подобные данные не спрашивает. Дополнительным тревожным признаком может быть плохая связь: характерные шумы, задержки, а в видеозвонках — неестественные движения лица, которые могут указывать на использование дипфейка. Если возникает хоть малейшее подозрение, что собеседник — мошенник, лучше сразу заблокировать номер. После этого важно вспомнить, какие сведения могли быть озвучены, и при необходимости связаться со своим банком через официальные каналы. Полезно также предупредить родственников и знакомых, чтобы они были готовы к подобным попыткам обмана. Громкие случаи в Белгородской области Только за прошедшую неделю белгородцы перевели злоумышленникам свыше 16 млн рублей, о чём сообщили в региональном УМВД. На подобные уловки повелись 47 белгородцев. Кроме того, не так давно суд признал виновным 19-летнего белгородца, который выступал в роли «курьера». Группа, в которую входил осуждённый, специализировалась именно на хищении средств у пенсионеров. В результате им удалось обмануть двух женщин, а суммарно преступники получили свыше 9 млн рублей. Был и другой случай: предложение о замене счётчиков привело к потере почти 9 млн рублей. Инцидент произошёл в августе текущего года в Старом Осколе. Жертва — 67-летняя белгородка, поверившая «сотрудникам банка», якобы переживающим за её сбережения. В итоге она перевела средства на указанные счета: сначала более 5 млн, а затем ещё около 3,6 млн.