Телефонные звонки — главный канал мошенников в России, заявили в ЦБ

В России основным инструментом мошенничества по-прежнему остаются телефонные звонки, заявил директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров на форуме «Антифрод России». По его словам, количество таких вызовов и объём похищенных средств показывают, что преступники продолжают активно дозваниваться до граждан.

Для усиления защиты клиентов крупные банки начали создавать собственных виртуальных операторов связи (MVNO). «Это способ не только удержания клиента в периметре банка, но и создания дополнительных механизмов по их защите. И на самом деле это работает», — отметил Уваров.

ЦБ также ведёт дискуссию с операторами связи в рамках законопроекта «Антифрод 2.0». Регулятор настаивает, чтобы телеком-компании бесплатно передавали в госинформационную систему данные о подозрительных вызовах, которые затем смогут использовать кредитные организации для дополнительных проверок. Пакет инициатив «Антифрод 2.0» всё ещё находится на стадии межведомственного согласования и предполагает расширение возможностей ГИС «Антифрод», а также возможное ограничение числа банковских карт у граждан.

В то же время власти России продолжают блокировать мессенджеры под предлогом защиты россиян от мошенников. Ещё в декабре 2024 года правительство запретило звонки через интернет на мобильные и стационарные номера. В августе 2025 года в России начали блокировать VoIP-трафик в Telegram и WhatsApp, позже — частично ограничили работу этих сервисов. В ноябре Роскомнадзор перешёл к полной блокировке WhatsApp, а в начале декабря ограничил работу FaceTime и Snapchat, заявив, что меры направлены на защиту от мошенничества и «вербовки».