ИИ-ассистенты в медицинских онлайн-сервисах появятся в Туле
15 минут, чтобы одеться, еще 10, чтобы раздеться. С учетом дороги и ожидания в очереди, родители 8-месячного Матвея на плановый осмотр у врача раньше тратили по три часа. К этой проблеме подошли комплексно – сначала решили оставлять двух оставшихся детей дома, чтобы не тратить время на их переодевание. А затем решили к педиатру записываться заранее, онлайн через портал «Доктор 71». В итоге время на визит в поликлинику – удалось сократить в два раза.
Быстрее работают и медики. «Портал Доктор 71» объединяет все медучреждения региона в единый цифровой контур. И буквально за секунды - врач по фамилии пациента находит весь анамнез: анализы, обследования, лечение. Записаться можно к любому специалисту, либо попасть в список ожидания, нужного врача, если нет свободного окошка.
Портал «Доктор 71» в регионе работает с 2012 года и использует технологии искусственного интеллекта. Только в прошлом году услугой «Запись к врачу» воспользовались миллион туляков. Такие итоги подвели на оперативном совещании Губернатора. Там же озвучили и новые возможности сервиса, которые заработали с конца прошлого года. Например, теперь инвалиды через портал могут онлайн заказать пропуск автомобиля на территорию больницы. А родственники пациентов в реанимации – узнать оперативно об их состоянии. Пациенты с онкологией могут общаться с врачами и ежедневно заполнять анкету о своем здоровье - через чат в личном кабинете. Отдельный чат-бот запустили и в мессенджере «MAX». Там тоже можно будет записаться на прием, вызвать врача на дом или пройти консультации онлайн. Для расширения функционала - Губернатор Дмитрий Миляев поставил задачу активнее внедрять ИИ интеллект в работу самых разных сервисов.
Планы по развитию цифровых технологий в медицинской сфере - уже намечены на 2026 год. Так функционал мессенджера MAX и портала «Доктор71» значительно расширят. Появится возможность записаться на телемедицинские консультации. Запустят и отдельную чат-платформу - для связи с Контактным центром министерства здравоохранения вместо звонков. В итоге с помощью ИИ пациенты смогут получать консультации круглосуточно.