Психология цвета в маркетинге

Цвет может влиять на восприятие, эмоции и поведение людей. Ещё в 2006 году канадские учёные выяснили: 62–90% опрошенных формируют мнение о брендах и продуктах, основываясь на цвете. Поэтому маркетологи тщательно продумывают палитру бренда и стараются подбирать сочетания, которые вызовут у людей нужные им ассоциации.В этой статье мы разберём психологию цвета email-маркетинге: как правильно подбирать цвета для рассылок, чтобы улучшать метрики.Психология цвета в маркетинге: как цвета влияют на ощущения человекаУчёные пришли к выводу, что цвета с разной длиной волны вызывают разные реакции: тёплые (например, красный, оранжевый) воспринимаются как активные и энергичные, а холодные (например, синий, зелёный) — как спокойные и уравновешивающие.Считается, что такие представления имеют эволюционные корни: красный сигнализировал об опасности или привлекал внимание к спелым плодам, зелёный ассоциировался с безопасной природной средой.Но в вопросах восприятия многое зависит от личного опыта человека. Так, чёрный у одних людей ассоциируется с трауром, у других — с элегантностью и богатством. Поэтому нельзя однозначно сказать, как тот или иной оттенок влияет на человека.Тем не менее в маркетинге, рекламе и психологии сложились представления о влиянии разных цветов на человека. Часть из них основывается на наблюдениях маркетологов и психологов, часть — на научных исследованиях.Ниже — общепринятые представления о следующих цветах: красный, жёлтый, оранжевый, синий, зелёный, чёрный и белый. Используйте эти интерпретации, как основу для гипотез, которые сможете проверить на практике.КрасныйСпособен вызывать всплеск возбуждения.

Создаёт ощущение срочности и поэтому считается символом импульсивных покупок.

Снижает склонность к длительному обдумыванию.

Пробуждает аппетит.

Психологию красного цвета в рекламе часто объясняют на примере Coca-Cola. Насыщенный цвет вызывает чувства возбуждения, страсти и энергии, созвучные ценностям бренда — радости, молодости и драйва​. Постоянство красного в брендинге Coca-Cola укрепило и узнаваемость: потребители связывают этот цвет с напитком.ЖёлтыйИзбыток может повышать тревожность, поэтому цвет используют для точечного привлечения внимания в витринах или на баннерах.​

Вызывает чувство радости и оптимизма.

Так, Burger King использует теплый жёлтый и красный, чтобы вызвать у потребителя аппетит. Эта комбинация мотивирует зайти на перекус, но не задерживаться в ресторане надолго.ОранжевыйЗаряжает энергией, вызывает чувство радости.

Стимулирует креативность и ассоциируется с оптимизмом.

Создаёт дружелюбную атмосферу, располагая к общению.

Усиливает желание спонтанных действий, но не так агрессивно, как красный.

Оранжевый можно встретить там, где по психологии цвета важны эмоции, открытость и вызов скуке. Его выбирают бренды, которые хотят передать ощущение энергии, энтузиазма и доступности. Пример такого бренда — Xiaomi.СинийУспокаивает, снижает уровень стресса.

Транслирует безопасность, профессионализм и честность.

Формирует чувство доверия, спокойствия​, надёжности​.

Примеры брендов — «ВКонтакте», «Страховой дом ВСК», Visa, Telegram. Технологические и финансовые бренды часто выбирают синий, чтобы создать образ безопасного и надёжного партнёра.ЗелёныйРазвитие, новые возможности и жизненная энергия.

Вызывает чувство уверенности и комфорта.

Ассоциируется со здоровьем, природой, гармонией и свежестью.

Пример — экобренд бытовой химии Synergetic, основная палитра которого включает белые и зелёные цвета. Психологически такие товары воспринимаются как что-то экологичное, натуральное, свежее, чистое.БелыйПодчёркивает статусность и элегантность.

Символизирует чистоту, лёгкость и совершенство.

Вызывает ощущение простора и свободы.

Ассоциируется с обновлением, инновациями.

Пример бренда — Apple. Компания выстроила образ вокруг минималистичного белого, который передаёт ощущение простоты, технологичности, удобства.ЧёрныйСимволизирует силу, элегантность и статус.

Создаёт ощущение загадочности, глубины и эксклюзивности.

Ассоциируется с роскошью, премиальностью, высоким качеством.

Классический пример — Chanel. Глубокий, насыщенный чёрный передаёт безупречность стиля, элегантность и аристократичность. Цвет стал фирменным для многих премиальных брендов: Balenciaga, Prada, Alexander McQueen.Как использовать психологию цвета в email-маркетинге