В работе банков и платежных систем по всему миру произошел сбой

Глобальный сбой Microsoft, который начался утром 19 июля, привел к тому, что биржи, банки и платежные системы по всему миру столкнулись с проблемами в работе.

Сегодня о приостановке полетов объявили крупнейшие американские авиакомпании — в частности, American Airlines, United Airlines, Delta Airlines, Turkish Airlines и Frontier Airlines. Работу ограничили международный аэропорт Сиднея и аэропорт Берлин — Бранденбург. Британский телеканал Sky News был вынужден прервать вещание. В Израиле сбой затронул больницы, почтовую службу и новостные агентства.

О проблемах сообщила и Лондонская фондовая биржа. Сбои также зафиксировали у крупнейшей мировой страховой компании UnitedHealth Group, Lloyds Bank, банков NAB, ANZ, Commonwealth Bank, Bendigo Bank и Suncorp, платежных систем Visa и Mastercard. 

В чем дело

Пользователи сообщали о появлении «синего экран» на устройствах с Windows 10. В компании прокомментировали ситуацию и заявили, что сбой начался из-за изменения конфигурации в части «внутренних рабочих нагрузок Azure» (облачный сервис).

Технический сбой вызван взаимодействием антивируса CrowdStrike и Windows, сообщил РБК эксперт в области информационной безопасности Алексей Лукацкий. CrowdStrike Falcon Sensor — это система безопасности, блокирующая кибератаки.

Хотя проблему можно решить, переводя компьютеры в безопасный режим и удалив определенные компоненты программного обеспечения, крупным компаниям сделать это затруднительно.

При этом Россию проблема, по словам эксперта, не затронула — в стране практически нет решений CrowdStrike. Вице-президент ГК Softline Андрей Благоразумов подтвердил, что в в России очень мало организаций, которые используют облачные сервисы Microsoft, и еще меньше тех, кто использует Falcon Sensor.

Глава компании CrowdStrike днем 19 июля Джордж Куртц заявил Reuters, что специалисты выявили проблему, которая стала причиной массового технического сбоя, и приступили к устранению неполадок.