Как вернуть ошибочный перевод на карту? Инструкция
Представьте такую ситуацию. На ваш номер телефона приходит сообщение от банка о зачислении на вашу карту некой суммы, допустим, 5 000 рублей. Следом раздаётся звонок, и вы слышите расстроенный голос женщины — она просит вернуть деньги, отправленные родственниками, которые при переводе ошиблись цифрой. А средства крайне необходимы на еду. Что делать в таком случае — как вернуть ошибочный перевод?
Как вернуть ошибочный перевод? Фото: freepic.com
Мы часто сталкиваемся с ошибочными переводами. Что говорить, сами, бывает, путаем цифры в номере карты или номере телефона при отправке денег.
Однако надо понимать, что не всегда тот, кто позвонил, отправил деньги по ошибке. Часто — это мошенник, который запустил схему обмана, результатом которой будет потеря ваших денег. Но как определить, звонит аферист или человек, которому действительно нужны деньги?
Как вычислить мошенника
1. Первым делом нужно проверить, а был ли перевод. Это можно сделать в истории операций в приложении вашего банка.
Дело в том, что мошенники могут прислать фальшивое сообщение о зачислении денег на карту. Соответственно, если никакого перевода не было, без зазрения совести кладите трубку. Пусть мошенники разводят кроликов в другом месте.
2. Если, заглянув в историю операций, вы видите, что перевод на указанную сумму был, то проверьте, кто отправил деньги — физическое лицо (Иван Иванович И.) или юридическое (компания «Подорожник»).
Дело в том, что мошенники часто оформляют на своих жертв микрозаймы, которые зачисляются на карту заёмщика, а потом обманом выманивают деньги, ссылаясь на ошибочный перевод. То, что ваш ошибочный перевод микрозаём, вы поймёте по отправителю.
В этом случае трубку тоже нужно положить. Но следом позвонить в микрофинансовую компанию и потребовать аннулировать договор займа.
3. Сложнее всего вычислить мошенника, если перевод поступил от физического лица. Некоего Ивана Ивановича И. Это может быть как мошенник, так и действительно жертва ошибочного перевода, которой срочно нужны деньги.
В первом случае вы можете стать фигурантом дела об отмывании преступных доходов, если деньги к вам поступили с одной карты, а вернуть их просят на другой счёт. Во втором случае вы подтвердите не операцию перевода, а полное списание денег с вашей карты.
Как вернуть ошибочный перевод, в том числе на карту Сбербанка
Задача упрощается, если ошибочный перевод сделан на карту Сбербанка. В «Сбербанк Онлайн» есть функция возврата перевода. Для того, чтобы вернуть деньги обратно, зайдите в раздел «История», выберите тот самый ошибочный перевод и нажмите на кнопку «Отправить обратно». Деньги вернутся на ту карту, с которой поступили.
Как вернуть ошибочный перевод в Сбербанке? Фото: «Выберу.ру»
Однако сервис доступен только в первые пять дней с момента зачисления денег. Через пять дней деньги, поступившие на карту Сбербанка, можно вернуть только классическим способом, описанным выше.