«Магнит» представил лабораторию для тестирования новых решений в ретейле

Ретейлер «Магнит» создал на базе 20 магазинов лабораторию для тестирования

новых решений в операционной модели торговых точек, сообщили в

компании. 

Для лаборатории выбрали магазины «у дома». При формировании пула точек

учитывались такие критерии, как оборот, локация и факторы редизайна. Подбор

осуществлялся так, чтобы тестируемые гипотезы могли быть применены ко всей

сети. В итоге в контур лаборатории вошли по 10 торговых точек в Москве и

Воронеже.

Гипотезы, которые «Магнит» тестирует в рамках этого проекта, касаются

организации работы персонала, формирования ассортимента, управления товарными

стоками и потерями, а также выкладки, ценообразования и других процессов,

влияющих на оборот и эффективность магазинов. 

Например, на базе лаборатории компания тестирует новый подход к формированию

ассортимента — на основе моделей искусственного интеллекта, учитывающих анализ

покупателей, демографические факторы, геоаналитику, потенциал локаций и другие

факторы. В список экспериментов также вошли оптимизация дискретности поставок,

корректировка механизма автозаказа товаров и создание цифровых двойников

магазинов.

Сейчас лаборатория исследует более 25 гипотез. При их выборе специалисты

лаборатории ориентируются на потребности бизнес-функций «Магнита» и

взаимодействуют с различными подразделениями: коммерцией, IT, управлением

персоналом и другими. 

«Ретейл стремительно меняется, и скорость изменений в индустрии только

увеличивается со временем. Поэтому сегодня как никогда важно быстро и гибко

адаптироваться к внешней среде, к покупателю, совершенствоваться, внедрять

современные бизнес-процессы и технологии в торговых точках. Для этого мы и

создали Лабораторию розничных технологий, в которую включили 20 магазинов. На

базе них мы сможем экспериментировать, быстро проводить тесты, улучшать опыт

наших покупателей и по результатам тестов внедрять новые подходы и решения по

всей сети», — сказала Екатерина Виноградова, директор лаборатории

розничных технологий сети «Магнит».