Стартап: десяток провалившихся идей и любимое дело

Среди бизнесменов, запустивших различные стартапы, рекордсменом может стать Анатолий Шостак, создатель проекта «АрхФото». За последние 10 лет он запустил различные виды бизнеса, однако не все из них смогли принести достойную монетизацию. О том, что помогает реализовать идею, рассказывает сам герой, запустивший проект с годовым оборотом в 40 млн рублей.

Среди проектов, которые запустил Анатолий: бассейн для взрослых, сервис с идеями для свиданий по подписке (сейчас это просто бесплатная доска с идеями для свиданий), приложения для знакомств, сервис поиска фотографов, подбор образов детской одежды, приложения для пар, сервис принтеров и заправка картриджей, чат для фотографов по обмену заказами на фотосъёмки и ещё несколько провалившихся идей. Все эти сервисы не нашли свой сегмент и не подтвердили ценность. Как следствие — создатель не смог их монетизировать, и оставил служить человечеству бесплатно.

Первая бизнес-идея
Работая в найме, я обнаружил узкие места и болевые точки в процессе организации фотосъёмок в агентствах недвижимости. У них было много накладок, много времени уходило на дорогу из-за плохой организации: приходилось 2-3 раза пересекать Москву между съёмками.

Решение этих проблем стало основой для создания сервиса «Три ноги», который позволяет риелторам заказывать фотографа также легко, как вызвать такси. Идея предельно проста: обучаем несколько фотографов снимать, так же как мы, и делим съёмки по локациям.

Несколько месяцев я вынашивал идею этого стартапа, и когда нашёл партнёра — решил делать. Я показал своему директору слабые места в организации процесса фотосъёмки и пояснил, как смогу их решить. При этом предложил компании беспроигрышную схему: мы берём мою зарплату и делим на ежемесячное количество объектов. Это и будет стоимость одного объекта, но снимать буду не один, а с двумя другими фотографами. То есть компания ничего не теряла, а приобретала возможность заказывать несколько фотографов одновременно. Именно так началась моя предпринимательская карьера.

Развитие и сегментация бизнеса
Первое время мы делали всё сами, при этом 98% времени занимали съёмки. Спустя 3 месяца работы мне позвонили из агентства недвижимости и попросили помочь с организацией фотосъёмок. На встречу с руководителем я приехал с высоко поднятой головой, ощущая себя владельцем миллионного бизнеса. Это 2013 год.

Камеры в телефонах были ужасные, все объекты снимали сами агенты, на «мыльницы». Тогда агентства ещё не имели привычки платить за съёмки, но моё появления с набором профессиональных фото сразу производило отличное впечатление, так что уговорить их отдать нам по 1000 рублей за объект особого труда не составило.

Именно подключение этого агентства дало нам «пинок в развитии». Пришлось взять и обучить ещё двух фотографов. Настали времена роста! Было больше заказов, чем могли обрабатывать. Начали растить цены, сняли офис, обсуждали сложные и смешные ситуации, обменивались опытом, обсуждали стратегии роста со всей командой. Все чувствовали сопричастность к чему-то очень важному и наслаждались во всем происходящим. Даже потребовался координатор, потому что контролировать работу 4 фотографов и снимать было просто невозможно. Этот «бизнес» имел немного прибыли. Выходило 10-20 тысяч в месяц. Мы решили накинуть ещё по 5000 из своих и взять координатора.

Первые 2 координатора были девушками, хорошо общались с клиентами, но быстро выходили из строя. Где-то через год мы взяли моего друга на координацию. Он оказался крепким орешком и до сих пор работает с нами. Он, конечно, не так этичен в общении, как девушки, но проблемы решает в разы эффективней. К нам обращались всё новые агентства, а мы продолжали расти. Ближе к 2016 году мы поняли, что можем позволить себе зарплату, так что решили отказаться от съёмок и плотно заняться организацией всего этого бардака из чатов и гугл-документов.

К этому моменту у нас уже было понимание структуры будущего бизнеса. Мой партнёр начал вспоминать программирование, а я — маркетинг и рекламу. Следующие 3 года строили стартап и изучали предпринимательство. Были в Сколково, в акселераторе ФРИИ, несколько раз мы пытались выйти на региональный рынок, открывали смежные направления фотосъёмок и видеосъёмок. Но к 2019 году рынок фриланса так расцвёл, что в нашем сервисе исчезла ценность. А наш ютуб-канал с обучением агентской фотосъёмке воспитал тысячи конкурентов. Опытные риелторы продолжают пользоваться и рекомендовать наш сервис, но значительного роста больше нет. Сейчас мы сильно изменили взгляд на предпринимательство.

Всё считаем заранее и «пилим» продукт, только когда подтверждаем новую ценность для заказчика. Сейчас у нас есть малые группы фотографов в разных городах РФ и бывают единичные съёмки в регионах, но основной рынок — Москва. Теперь стараемся слушать клиентов и предлагать для них новые решения. Именно так у нас отделился сегмент рекламных фотосъёмок для девелоперов и появилась команда узкой специализации «АрхФото». Если для риэлтеров достаточно приехать и поснимать за 15 минут, то девелоперам и отелям часто нужен не один день на съёмку. Потому что их рекламные компании по-другому устроены и нужно правильно попасть в ЦА. Такое невозможно «уберизировать», это каждый раз уникальный проект. Таким образом, мы закрываем 2 основных сегмента на этом рынке и можем закрыть потребность любого заказчика, нуждающегося в фотосъёмке недвижимости.

Подготовка и обучение
Начал я бизнес без предварительного плана или маркетингового исследования. Идея родилась из реальной потребности работодателей а бизнес-план начал формироваться в процессе. Я стал активно изучать бизнес-литературу, проходить курсы и посещать мастер-классы. Это помогало, но я на 90% уверен, что лучший учитель — это практические проблемы, которые тебе вот прям сейчас надо решать. Но это мышление, как раз стартапера, а не стратега. Остальные 10% моей уверенности — правильное планирование перед началом работ.

Сложности и их преодоление
Самой главной сложностью оказалось обучение персонала: как фотографов, так и координаторов. Уход каждого члена команды означал, что кто-то из нас должен был выполнять его обязанности. Со временем мой партнёр начал автоматизировать процессы, используя Google Scripts, что снизило нагрузку на нас и расходы на координаторов. А позже создал самописную ERP систему.

На втором месте по сложности — найти ценность уже готового продукта. Это прямо-таки адская работа, которую мы сами себе создали, когда зашли на непроверенный рынок. До 2017 года наши услуги было легко продать. Для этого достаточно было заехать в агентство недвижимости с портфолио и сказать, что мы можем делать такое же для них. Было время, когда 80% фотографий на Московских досках объявлений были с нашими фотографиями.

С 2017 по 2019 продавать становилось всё сложнее, потому что сильно выросла конкуренция. Теперь приходилось обосновывать что мы экономически выгоднее чем их штатный фотограф. А весь 2023 год мы работали в минус. К счастью денег на счету хватило, чтобы продержаться, выйти в плюс и снова начать рост в 2024.

Влияние пандемии и экономического кризиса
К моменту пандемии наш сервис был автоматизирован на 90%, что позволило нам безболезненно пережить кризис. Более того, мы заработали на создании виртуальных туров для агентов по недвижимости, что в тот период было очень востребовано. После пандемии нами начали интересовать большие площадки, вроде Авито, ДомКлик и т.п., но для них наш бизнес слишком мал, а развивать офлайн сервис для них пока не целесообразно.

Способы поиска клиентов
Мы активно используем онлайн платформы и социальные сети для привлечения новых клиентов, а также поддерживаем долгосрочные отношения с нашими партнёрами. С 2020 продажи стали настоящим квестом. Теперь основной канал продаж — это рекомендации, потому что большинство клиентов ищут фотографов по рекомендациям от коллег.

Потенциал роста
Увеличение оборота компании в два раза может быть достигнуто через интеграцию с крупными платформами объявлений недвижимости, такими как Авито, Циан, но пока что им это не интересно.

Ещё один триггер для роста — это «убризация» других направлений фотосъёмок, не требующий высоких компетенций исполнителей. Например, фото для маркетплейсов, фотосъёмка вечеринок, свадеб, конференций, еды, предметов. Наша система позволяет автоматизировать эти процессы почти на 100%. Благодаря такому уровню автоматизации, мы без проблем можем масштабировать бизнес. Потребуется только редкий контроль бухгалтера и человек на техподдержку, для ответов на вопросы новых клиентов.

Но мы не спешим идти в другие направления потому что там, точно так же, нет конкретной ценности для клиентов, а значит нет «точки продаж», от которой можем начать рост. Мы выбрали другой путь — начиная с 2017 года выделяем 1-2 месяца на тестирование нового стартапа.

Различия между наёмным сотрудником и предпринимателем
Быть наемным сотрудником или работать на себя – это вопрос темперамента. Некоторые люди предпочитают стабильность и узкую специализацию, тогда как предприниматели стремятся к творческой свободе и большему доходу. Наёмным сотрудникам проще сосредоточиться на своих обязанностях и иметь время для личной жизни, тогда как предприниматели чаще работают без остановки, они «везде и нигде», но имеют возможность выбирать направление развития бизнеса.

Личные цели и ожидания
Несколько лет назад мы посчитали, что будем счастливы, зарабатывая 700 000 рублей в месяц. К сожалению, такую зарплату мы ни разу не получали, но я не жалею о своём выборе. Я рад быть предпринимателем, и если когда-нибудь вернусь в наем, то только на своих условиях. Сегодня мы занимаемся фотосъёмкой недвижимости, работая с риэлторами через «Убер фотографов», а также девелоперами и отельерами, создавая фотографии, которые повышают конверсию рекламных кампаний на 30-60% и увеличивают заполняемость на 5-10%. Суммарный годовой оборот наших бизнесов составляет около 40 миллионов рублей.

Сообщение Стартап: десяток провалившихся идей и любимое дело появились сначала на Новости России информационное агентство.