Что делать, если банк не закрывает карту?

У вас есть банковская карта, которая вам не нужна. Вы обращаетесь в банк, чтобы закрыть ее, но получаете отказ. В каких случаях закрытие счета невозможно, а в каких случаях банк нарушает правила – рассказывает заместитель управляющего ярославским отделением Банка России Евгений Ефремов