Более миллиона уведомлений от суперсервиса «Переезд по программе реновации» получили москвичи с 2020 года
Москвичи получили больше миллиона уведомлений от суперсервиса «Переезд по программе реновации» с 2020 года. Это комплексный проект, который включает в себя набор инструкций, уведомлений и электронных услуг, связанных единым сценарием переселения жителей по программе реновации, сообщила пресс-служба департамента градостроительной политики столицы со ссылкой на его руководителя Владислава Овчинского.
«Всего с момента запуска суперсервиса пользователям было отправлено более миллиона уведомлений. Самые частые из них связаны с подачей согласия на предлагаемую квартиру – таких сообщений более 363 тыс., с направлением письма с предложением квартиры – свыше 289 тыс., с началом переселения – более 188 тыс. Уведомления о подписании договора и записи на переезд получили 159 тыс. и 40 тыс. человек соответственно», – приводятся в сообщении слова Овчинского.
Уточняется, что в уведомлениях суперсервиса жителям приходит информация о начале переселения, приглашение на осмотр новой квартиры и сообщение о готовности проекта договора для подписания. Информирование происходит через личный кабинет на официальном сайте мэра Москвы и push-уведомления с портала.
Кроме уведомлений, в суперсервисе есть персональные инструкции для жителей, которые находятся на стадии переезда, составленные с учетом их жизненной ситуации. Помимо этого, с его помощью пользователи могут получить шесть онлайн-услуг, например, заказать бесплатную помощь грузчиков и машину для перевозки вещей, а также оставить заявку на устранение строительных дефектов в квартире. В их числе – четыре цифровые услуги, которые курирует департамент городского имущества. Они позволяют горожанам сократить количество визитов в центры информирования по переселению.
Как рассказал руководитель столичного департамента городского имущества Максим Гаман, которого цитирует пресс-служба, участники программы реновации, у которых есть полная учетная запись на официальном сайте мэра Москвы, могут записаться на осмотр предложенной городом квартиры. «После того как договор будет готов, необходимо выбрать удобное время для его подписания. Также есть возможность онлайн записаться на прием к нотариусу и загрузить необходимые документы. Этими сервисами воспользовались уже более 11,7 тыс. раз с момента их запуска», – добавил Гаман.
Как сообщили в столичном департаменте информационных технологий, подготовиться к планируемому переезду поможет общая инструкция, доступная в суперсервисе без авторизации на портале. Так, с ее помощью можно узнать, как организован переезд, получить информацию о необходимых документах для оформления договора, а также воспользоваться ссылками на полезные услуги. При этом, настроив параметры переезда, появляется возможность ознакомиться с инструкцией под конкретную жизненную ситуацию.
Ранее мэр Москвы Сергей Собянин рассказал, что в целом переселение по программе реновации затронуло свыше 176 тыс. москвичей, они получили новые квартиры или находятся в процессе переезда.
Программу реновации утвердили в августе 2017 года. Она касается около миллиона москвичей и предусматривает расселение 5 тыс. 176 домов. Только за 2023 год в столице передано под заселение 59 новостроек и обеспечено переселение свыше 47 тыс. человек. Ранее мэр Москвы Сергей Собянин поручил увеличить темпы реализации программы реновации в два раза.