Российские туристы рассказали, как застряли на Бали из-за вулкана

Извержение вулкана Левотоби Лаки-Лаки стало причиной отмены ряда рейсов из Бали. В результате там застряли российские туристы. Одна из них, Вита Селина, рассказала РЕН ТВ, что происходило, и возмутилась сообщениям о том, что всех якобы поселили в отель.

Об отмене рейса туристы узнали уже на стойке регистрации. Это было в семь утра по местному времени. Людей в аэропорт доставил туроператор, но на этом, как утверждает Селина, помощь закончилась.

"Помощи у нас никакой не было, ни от туроператора, ни от "Катарских авиалиний" (Qatar Airways). Ни водой, ни жильем, ни питанием нас не обеспечивали, сказали, что это самостоятельная опция. И она не будет компенсироваться, потому что задержка рейса произошла из-за природного катаклизма", – посетовала в беседе с РЕН ТВ российская туристка.

Вита Селина возмутилась после того, как прочитала в Сети, что туроператор якобы разместил всех в отелях. Женщина указала, что ни один из туристов, который летел вместе с ней в одном самолете, не был заселен в отель, а все расходы оплачивал из собственного кармана.

Сейчас туристы уже вернулись в Россию. Вечером 14 ноября их самолет приземлился в Москве.