Отель в ЗелАО получил сертификат по международному стандарту China Friendly

Высокий статус в сфере гостеприимства подтвердил отель Benedict Hotel&SPA в Зеленограде, успешно пройдя сертификацию по международному стандарту China Friendly.

Данный стандарт разработан ассоциацией «Мир без границ» и является ключевым ориентиром при создании комфортной среды для туристов из Поднебесной в России. Команда отеля проделала системную работу, которая касалась запуска китайской версии официального сайта, перевода внутренней навигации, информационных табличек, гостевой документации и всех печатных материалов. Питание организуется с учетом гастрономических предпочтений, в отеле подключены пять популярных китайских телеканалов. Также установлены партнерские отношения с ведущими турагентствами из соседней страны.

Кроме того, персонал прошел занятия по изучению культурных особенностей Китая и специальные тренинги по стандартам сервиса, ожидаемым гостями.

Игорь Берёзкин.

Фото VK.COM/BEHEDICTHOTEL