Выстрел в ногу: почему Турция не решится отменить систему "все включено"
Турецкий гостиничный бизнес не рассматривает радикальный пересмотр системы "все включено" на фоне высокого спроса со стороны российских путешественников. Такое мнение в комментарии РИА Новости представитель отрасли, владелец одного из известных отелей Антальи Мехмет Уста Бильгинер.
"Кардинальные изменения системы «все включено» в нынешних условиях стали бы выстрелом в ногу для турецкого туризма", – отметил он.
По словам Бильгинера, формат "все включено" остается ключевым конкурентным преимуществом Турции на международном рынке. Предсказуемость расходов и понятный пакет услуг, по его оценке, обеспечивают устойчивый интерес массового туриста, включая гостей из России, на фоне роста цен и нестабильности на альтернативных направлениях.
Эксперт полагает, что резкая корректировка модели обслуживания приведет к падению загрузки объектов размещения и оттоку лояльной аудитории. Туристы, привыкшие к пакету "все включено", в случае его демонтажа или подорожания будут искать альтернативы в других странах либо сокращать продолжительность поездок, что негативно скажется на доходах сектора.
Бильгинер отмечает, что текущая конфигурация туриндустрии в стране выстроена под массовый поток и долгосрочные контракты с туроператорами. Отказ от привычной схемы потребовал бы масштабной перестройки всей цепочки – от ценообразования и логистики до кадровой политики и закупок, что при высокой конкуренции и внешних рисках, по его словам, несет экономические угрозы.
При этом в профессиональном сообществе звучат и альтернативные предложения. Президент Ассоциации малых отельеров Турции Эртан Устаоглу ранее заявлял, что из-за системы "все включено" туристы почти не выходят из гостиниц и постоянно едят, что, по его мнению, вредно и для здоровья, и для раскрытия туристического потенциала страны. Председатель Ассоциации отельеров и менеджеров Средиземноморья Каан Кавалоглу в беседе с РИА Новости предлагал перейти к модели выбора только необходимых опций, приводя в пример гостиницы "без алкоголя".
Контекст для дискуссии задают финансовые и спросовые показатели. Доходы Турции от туризма в 2025 году увеличились на 6,8% по сравнению с годом ранее и превысили $65 млрд. Москва ожидает, что Турцию в 2026 году посетят около 6,5 млн российских туристов, сообщил ранее временный поверенный в делах РФ в Турции Алексей Иванов.