Около 27 тыс. обращений по реновации обработали специалисты ЕКЦ в 2025 году
В 2025 году в Единый контактный центр (ЕКЦ) комплекса градостроительной политики и строительства Москвы поступило около 27 тыс. обращений по вопросам реновации. Об этом сообщила пресс-служба департамента градостроительной политики столицы со ссылкой на его руководителя Владислава Овчинского.
«За 2025 год в ЕКЦ поступило около 27 тыс. обращений по вопросам реновации. В первую очередь москвичей интересует порядок получения новой квартиры, сроки переселения, ход строительства новых домов и подбор стартовых площадок. Кроме того, востребованной остается информация о работе суперсервиса «Помощь в организации переезда в рамках программы реновации». Он позволяет оформить необходимые услуги в электронном виде и упростить организацию переезда. Высокая активность горожан подтверждает значимость программы для тысяч семей и важность постоянного информационного сопровождения на каждом этапе ее реализации», – цитирует пресс-служба Овчинского.
Уточняется, что специалисты центра дают подробные разъяснения по каждому обращению, помогая жителям ориентироваться в процедуре и своевременно получать актуальные данные. При этом чаще всего москвичи уточняют алгоритм действий после получения уведомления о переселении, порядок осмотра предлагаемых квартир, а также сроки заключения договоров и передачи жилых помещений.