Прокуратура наказала авиакомпанию за 19-часовую задержку рейса в Кузбасс

Люди не смогли вовремя получить необходимые услуги.

По инициативе транспортной прокуратуры авиакомпания Red Wings привлечена к административной ответственности за нарушение прав пассажиров рейса Екатеринбург – Новокузнецк.

Новосибирская транспортная прокуратура проверила исполнение требований законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг.

Установлено, что по причине неблагоприятных метеоусловий в аэропорту назначения посадка воздушного судна, выполнявшего рейс по маршруту Екатеринбург – Новокузнецк, осуществлена в международном аэропорту Новосибирск (Толмачево) им. А.И. Покрышкина.

При этом в период 19-часового ожидания вылета воздушного судна пассажирам комплекс дополнительных услуг, в том числе размещение в гостинице, был предоставлен несвоевременно.

В этой связи генеральному директору авиакомпании Red Wings внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого приняты меры, направленные на недопущение в дальнейшей работе нарушений прав потребителей.

Кроме того, по инициативе транспортной прокуратуры перевозчик привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований).