Ресурсоснабжающие организации будут обзванивать жителей Орска и разъяснять вопросы по начислениям за период паводка
Сегодня на встрече с губернатором Денисом Паслером выяснилось, что многим орчанам, попавшим в зону подтопления, пришли счета (https://t.me/ural56ru/73348) за воду, газ и электричество за тот период, пока их дома были в воде.Через несколько часов после этой встречи губернатор сообщил, что связался со всеми тремя организациями и договорился, что они сами обзвонят жителей и ответят на вопросы, которые у них возникли. Людям не надо будет идти в офисы и выяснять, за что им начислены те или иные суммы.
Я переговорил с теми, кто занимается расчетами. Настоятельно их убедил в том, чтобы они не ждали, когда народ к ним придет, а самостоятельно начали всех обзванивать. И там, где есть вопросы, в текущем режиме разбирались. Если есть вопросы у жителей, либо пусть разъяснят, почему они так делают, либо пересчитают. Через неделю вернусь к этому вопросу, узнаю, что они проводят. Считаю, что этот формат более уместен, чем мы сотни людей или тысячи погоним за перерасчетами. Все-таки это серьезные компании, должны понимать, что этот вопрос актуален.
Больше месяца назад в Оренбургской области начался один из самых масштабных паводков. Впервые в истории был введен режим чрезвычайной ситуации федерального значения, который действует до сих пор. Уровень Урала в Оренбурге и Орске бил рекорды. Сумма ущерба, который наводнение нанесло региону, оценивается в десятки миллиардов рублей. Подробнее читайте в отдельном разделе.