В Ревде вновь втридорога продают «системы очистки». Можно ли расторгнуть договор?
Вот уже месяц ревдинцы замечают в разных районах города (от центра до Совхоза) «коробейников», которые спрашивают о качестве водопроводной воды, а затем предлагают установить «современные очистные системы» по очень высоким ценам.
Первую историю рассказал Евгений, чьи родители сообразили позвонить сыну, когда к ним пожаловали «гости». 80-летние пенсионеры живут в районе бывшего «Хитрого». Они пустили в дом молодого человека по имени Самдан Аранчын из фирмы «СВ коммуникаций», как указано на его бейдже. К счастью, покупать ничего не стали.
— Сначала он предлагал составить договор, а потом, мол, приедут установщики. Цена: 24 тысячи рублей. Каждый месяц рассказываем родителям о новых видах мошенничества. И то не всегда помогает. В том году им установили какие-то фильтры. И тоже сумма была… сами понимаете, завышена. И даже нам не сообщили об этом. Видимо, поняли, что попались на уловки, и стало стыдно. Учим в случае чего сразу же звонить! — рассказал Евгений.
Он быстро приехал и сфотографировал «визитера», который не скрывал лица и даже показал документы.
Фирма «СВ коммуникаций» зарегистрирована в Санкт-Петербурге в апреле 2021 года. На ее сайте можно почитать о фильтрах из трех колб за 25 тысяч рублей (насадка на кран с пятилетним обслуживанием, а также «комплексом услуг по введению в эксплуатацию системы водоотчистки с ревизией, регулировочными работами, проверкой герметичности установочного оборудования с целью безопасной эксплуатации при перепадах давления в общедомовых узлах ХВС». В маркет-плейсах такие фильтры стоят не дороже 5000 рублей.
На этом сайте можно даже узнать, как расторгнуть договор (написать заявление на имя гендиректора и отправить заказным письмом), но при этом на сайте нет ни имени этого гендиректора, ни обратного адреса, ни даже просто адреса регистрации, только копия (без подписи) свидетельства о постановке на учет в ФНС.
На сайте «Отзовик» у этой фирмы множество негативных отзывов: люди пишут, что они продают фильтры втридорога, преимущественно пожилым людям.
29 октября мама еще одного ревдинца купила-таки эти «фильтры». Антон, так зовут нашего читателя, рассказал, что «гости» пришли под видом работников ЖКХ:
— Мол, проверяем краны на горячую и холодную воду, а то будем менять магистрали в доме и могут потечь при опрессовке. Мать, наивный человек, взяла да и пустила. В итоге впарили они ей простую систему из трёх водоочистительных колб с самыми простыми картриджами за 27 000 рублей! Реальная цена с работой максимум 7000 рублей. Конечно, всё по договору и с улыбчивым вежливым менеджером, всё чисто и опрятно. Но это же явное обдиралово!
Эти же самые «гастролеры» были замечены в Ревде в феврале 2024-го и зимой 2022-го: по счастью, мы не слышали, чтобы кто-то отдал им денег.
Если такой возможности нет, потребитель вправе обратиться в суд с исковым заявлением по месту своего жительства или пребывания. При этом от уплаты госпошлины потребитель освобождается.
При удовлетворении судом требований, заявленных потребителем, суд взыскивает с продавца штраф. Также можно истребовать компенсацию морального вреда.
По вопросам защиты прав потребителей вас проконсультируют по адресу: Первоуральск, Вайнера, 4. Телефон: (3439) 24-52-15.