Увидеть море и умереть. Почему российские туристы гибнут в Турции?

Многие российские туристы этим летом узнали, что такое вирус Коксаки. По данным Роспотребнадзора, от этого заболевания пострадало около тысячи российских граждан, отдыхавших в Турции. 77% из них — маленькие дети.

Вирус Коксаки — это энтеровирус (вирус, который попадает в организм через желудочно-кишечный тракт). Как правило, среди симптомов — поражение слизистой оболочки, сыпь и лихорадка. Чаще всего его подхватывают при купании: вирус попадает в организм вместе с загрязнённой водой.

Из-за этого Ростуризм не рекомендует нашим гражданам отдыхать в Турции. Для тех, кто уже находится на курорте, Минздрав опубликовал рекомендации, как избежать заражения энтеровирусом. В том числе рекомендуется тщательно мыть фрукты, пить только кипячёную или бутилированную воду, не пускать ребёнка на массовые детские мероприятия в закрытых помещениях.

После таких новостей туристы даже стали отказываться от одного из самых любимых направлений.

Панические настроения

Действительно ли ситуация в Турции становится критической? Эксперты уверены, что повода для паники нет.

— Ежегодно в Турции отдыхают сотни тысяч наших туристов — это население небольшого городка, — говорит Роман Бобылёв, эксперт Общественной палаты по туризму. — К сожалению, люди могут заболеть или умереть, но это естественно. Никто не отменял несчастные случаи, которые нередко возникают совсем не по вине туристов. При этом могу сказать, что в Турции к туризму относятся очень ответственно, в том числе к трагическим случаям с туристами. Заметно, что сейчас СМИ стали нагнетать обстановку сообщениями о трагических случаях из Турции, сложно сказать, с чем это связано. Как бы то ни было, я не наблюдаю никакой негативной тенденции. 

— Российские туристы умирают и погибают не только в Турции, но и в Таиланде, Крыму, Греции и т.д, — говорит Дмитрий Давыденко, генеральный директор Клуба защиты прав туристов, председатель Общественного совета при Ростуризме. — Если люди приезжают и в 50 градусов жары начинают пить алкоголь на пляже, особенно те, у кого есть сердечные заболевания, то чему удивляться?

Рейтинг "турецких" болезней

Ранее компания "Альфа-страхование" предоставила Лайфу рейтинг болезней, с которыми российские туристы в Турции обращаются за медицинской помощью. Как видим, лидируют "воспаление горла" и "проблемы с желудком".

Также Лайф рассказывал о самых популярных жалобах российских туристов, здоровье которых пострадало после отдыха в Турции. Вот некоторые из них:

"Я отдыхала в Турции с 23 по 29 сентября, — такую жалобу в прошлом году получил Клуб защиты прав туристов. — Отель Club Tess 4*. Грязь, за весь период не поменяли ни постель, ни полотенца. Шампунь, гель для душа отсутствовали. Но самое худшее — это то, что в ночь с 24 на 25 было массовое отравление туристов. Рвота, диарея, температура. Причина — или грязь, или инфекция. Я прилетела 30 сентября и до сих пор на больничном".

Туристы довольно часто в своих бедах винят сотрудников отеля, которые плохо следят за чистотой.

"По приезде из этого "туристического рая" мой ребёнок тяжело заболел, — говорится в другой жалобе, поданной в клуб. — Врачи поставили диагноз "мононуклеоз" и сказали, что в этом году эту гадость, а она заразна, стали привозить из Турции. Она передаётся через плохо помытую посуду. Очень тяжёлое заболевание. После этого заболела я, тем же. Позже получила осложнение на сердце и печень. Вот такой турецкий сувенир".

За медстраховку при поездке в Турцию, как рассказывали эксперты, в среднем приходится платить тысячу рублей, покрытие — порядка миллиона рублей. В договоре прописывается, что пьяные туристы выплат не получат.

Но, как рассказала адвокат, консультант Клуба защиты прав туристов Маргарита Еремеева, иногда и те, чьё здоровье подорвала алкогольная вечеринка, добиваются компенсации.

— Несколько лет назад к нам за помощью обратился молодой человек из глубинки, — сказала эксперт. — Во время отдыха в Турции они с компанией друзей изрядно выпили. Вечеринка была около бассейна. Он решил нырнуть, но не учёл, что бассейн — детский. В итоге он разбил себе голову и сломал позвоночник. Он остался инвалидом. Страховая компания не оплатила ему лечение и транспортировку в Россию. Но, вернувшись на родину, молодой человек обратился в суд, и суд оказался на его стороне. В итоге ему всё возместили.

Адвокат советует: если во время поездки возникают сложности и вы не можете получить медицинскую помощь (не отзывается страховая компания, местные медики требуют неоправданно много денег, отнимают у вас документы), необходимо срочно обращаться в консульство.

С помощью сотрудников туристических компаний Лайф составил список правил безопасности для отдыхающих в Турции (и не только):

1. Лучше купаться в море, а не бассейне (через воду в бассейне могут распространяться вирусы).
   
2. Плавая в море, старайтесь не глотать воду (во многих странах отели сливают канализацию прямо в море).
   
3. Проверяйте тарелки, которые берёте в столовой: не видно ли на них следов пищи, которая осталась после предыдущего едока (порой посудомоечные машины так плохо моют посуду, что остатки пищи видны невооружённым глазом). Если тарелки грязные — обращайтесь к администрации отеля, требуйте чистые.
   
4. Фрукты, которые лежат в столовой, лучше помыть самим (хотя обычно их нельзя выносить за пределы зала, попробуйте договориться об этом с администрацией).
   
5. С осторожностью относитесь к экскурсионным предложениям местных компаний и местных жителей (чем они вас накормят по дороге — никто не знает).
   
6. Лучше купить алкоголь в Duty Free, чем в местном магазинчике, где может быть контрафакт.
   
7. Больше времени проводите на свежем воздухе (в закрытых помещениях вирусам гораздо удобнее распространяться).
   
8. С осторожностью ешьте скоропортящиеся продукты: на жаре они действительно очень быстро приходят в негодность.
   
9. Если в номере грязно, не терпите. Жалуйтесь и требуйте, чтобы номер убрали. В крайнем случае лучше помыть пол самому, чем потом слечь.
   
10. Пейте поменьше алкоголя: сохраните и здоровье, и бдительность.