Специалисты разъяснили, как избежать доплаты за уже купленные путевки

Изменение курса валют сказалось на путешественниках. В Федеральное агентство по туризму уже две недели поступают жалобы на туроператоров, которые требуют дополнительно оплатить уже купленные путевки за рубеж.

Автор: Ольга Сайганова

Изменение курса валют сказалось на путешественниках. В Федеральное агентство по туризму уже две недели поступают жалобы на туроператоров, которые требуют дополнительно оплатить уже купленные путевки за рубеж.

Компании объясняют ситуацию тем, что не успели перевести деньги за жилье туристов иностранным отелям по старому курсу валюты. Специалисты советуют в каждой ситуации разбираться отдельно в суде.

«Одна из сторон должна обратиться в суд и доказать, насколько существенно изменились условия договора. Если будет принято решение, что действительно это соответствует требованию, то, может быть, суд даст разрешение на увеличение этой стоимости», — пояснила председатель ассоциации потребителей Пензенской области Лидия Сидорова.

Однако федеральные службы по защите прав потребителей становятся на сторону туриста. Согласно их позиции, такие действия оператора признаются неправомерным отказом от исполнения обязательств.

Отметим, что по Пензенской области официальных жалоб пока не зарегистрировано. В региональную ассоциацию потребителей поступают только звонки от встревоженных путешественников, услышавших о возможной опасности. По сравнению с прошлым годом, уезжать за рубеж пензенцы стали реже. Сами турфирмы связывают это не с курсом валют.

«Единственное, чего боятся люди, — банкротства туроператоров», — пояснила заместитель директора туристической фирмы Анна Блат.

В условиях такого недоверия, добавляют в тур-агентствах, даже если отдыхающие и решаются путешествовать, то по России. Востребованными направлениями под Новый год продолжают оставаться Кавказские Минеральные Воды, Золотое кольцо России и Великий Устюг.

  Группы телеканала «Россия 1. Пенза»