Российские коллекторы не могут дозвониться до должников из-за нового мобильного приложения
Программа автоматически блокирует контакты с нескольких тысяч номеров коллекторских компаний.
Российские компании, занимающиеся сбором долгов, столкнулись с проблемой блокирования их звонков и SMS с помощью специального мобильного приложения «Антиколлектор». Об этом пишет «Коммерсант» со ссылкой на «участников рынка».
Программу можно скачать в магазине приложений Google Play. Вскоре аналогичное приложение выйдет и для системы Apple iOS. Приложение автоматически блокирует контакты с нескольких тысяч коллекторских номеров, причем база телефонов каждый день обновляется.
Сложнее всего, как отмечает «Коммерсант», стало работать тем коллекторам, у которых были стационарные номера телефонов или постоянные мобильные номера.
Приложение «Антиколлектор» разработал Евгений Пятковский из Новосибирска, объяснив свою инициативу тем, что назойливые звонки коллекторов незаконны. Коллекторы, в свою очередь, заявляют, что новая программа лишает права представителя кредитора связаться с заемщиком и потребовать возврата долга, а также отнимает у должника возможность «найти контакт» с банком и «решить, как именно погасить долг».
Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) недавно потребовала от Google удалить его, но безрезультатно.
«Коммерсант» уточняет, что коллекторы могут использовать подмену номеров, в этом случае звонки будут выполняться не с одного, а со ста разных номеров, но из одного колл-центра. Однако так коллекторы увеличат свои расходы: стоит услуга почти 60 тысяч рублей. Между тем разработчики приложения собираются даже установить переадресацию звонков коллекторов на бесплатные номера 8-800, которые принадлежат их коллегам.
В декабре в «Национальной службе взыскания» заявили, что объем просроченной задолженности, впервые переданной коллекторам для взыскания, в 2015 году заметно вырастет. К 1 декабря 2014 года коллекторам уже передали на первичное размещение для агентского взыскания 450 миллиардов рублей, а в 2015-м эта сумма может достигнуть 540-600 миллиардов рублей.
В июле Национальное бюро кредитных историй (НБКИ) и компания FICO подсчитали, что индекс кредитного здоровья россиян упал до 98 пунктов, что является худшим показателем за все время вычислений. Доля «плохих» долгов, просрочка по которым превысила 60 дней, составила 12,2 процента.
Фото: shutterstock.com