Правительство страны высоко оценило достижения Липецкой области по реализации Указа Президента России

Липецкая область отмечена Правительством РФ как регион, где доля жителей, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», в том числе в многофункциональных центрах (МФЦ), превышает 90%.

Как уточнили в управлении государственной службы и кадровой работы администрации региона, на заседании правительственной подкомиссии Липецкая область была названа в числе девяти лучших субъектов РФ по этому показателю. В рамках работы по реализации Указа Президента России № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления» уже к концу 2014 года охват жителей области при оказании услуг по принципу «одного окна» достиг 99,6%. При этом значение планового показателя на эту дату – 40%, а на конец 2015 года – 90%.

«Все проводимые мероприятия по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ направлены на создание всесторонне комфортных условий для жителей области. В развитии системы многофункциональных центров мы дойдем до самой глубинки», - подчеркивает глава администрации Липецкой области Олег Королев.

Структура уполномоченного многофункционального центра включает в себя два филиала и 20 территориальных отделов. Шаговую доступность обеспечивают 125 удаленных офисов, открытых по всей области на базе администраций сельских поселений и библиотек. Удаленный доступ к услугам УМФЦ обеспечивают информационные терминалы, количество которых в 2014 году увеличилось с 132 до 156. Это почти на 20% больше по сравнению с 2013-м. Специалисты системы МФЦ Липецкой области в прошлом году приняли около 2 млн. личных обращений граждан, а центр телефонного обслуживания - более 120 тыс. звонков.