Часы ожидания своей очереди может заменить пара кликов компьютерной мыши
Через интернет можно получить десятки госуслуг, но люди продолжают стоять в очередях и обивать пороги госструктур. Наш корреспондент решила на своем опыте испытать эффективность антибюрократических новинок.