Выбираем банк для эквайринга. Семь дельных советов

Поскольку очень важно правильно выбрать банк-эквайер, агентство «Новости-Армения» представляет семь практических советов, которые помогут сориентировать вас в этом непростом вопросе

ЕРЕВАН, 8 октября. Новости-Армения. Способ расчета посредством эквайринга давно стал привычным для Армении. Эта очень удобная банковская услуга, позволяющая покупателю быстро и без особых усилий проводить расчеты при покупках, а торгово-сервисным предприятиям увеличить объемы продаж и количество клиентов. И поскольку очень важно правильно выбрать банк-эквайер, агентство «Новости-Армения» представляет семь практических советов, которые помогут сориентировать вас в этом непростом вопросе.

1.Узнайте, какое оборудование предоставляет банк



Специальное оборудование и программное обеспечение влияют на скорость и безопасность проведения расчетов при использовании пластиковой карты. Возможные варианты применяемой аппаратуры выглядят следующим образом:

• POS-терминалы;
  
• импринтеры;
  
• процессинговые центры;
  
• кассовые аппараты;
  
• PinPad. 
  

Наиболее бюджетным и эффективным решением является установка POS-терминалов. Использование кассовых аппаратов может быть сопряжено с дополнительными финансовыми нагрузками. Под PinPad понимается специальная панель для ввода защитного кода.

2. Обратите внимание на используемый вид связи терминала эквайринга с банком



Используемый вид связи терминала эквайринга с банком определяет скорость проведения транзакции. Существует несколько различных путей, по которым происходит запрос на снятие средств с карты — dial-up, GSM, GPRS, Ethernet, Wi-Fi. При использовании связи Ethernet и Wi-Fi ответ приходит в течение 1-3 с.

3. Поинтересуйтесь, с какими платежными системами работает банк



Конкретные банки взаимодействуют с определенными платежными системами. Для предприятия может оказаться очень выгодным решение об обслуживании карт клиентов с различным уровнем достатка. Потребительская аудитория благодаря этому будет иметь устойчивую тенденцию к расширению.

4. Внимательно изучайте договор эквайринга



Договор эквайринга содержит в себе все основные моменты взаимоотношений между поставщиком и потребителем услуг. Чтобы избежать неприятных сюрпризов при дальнейшем сотрудничестве, необходимо очень тщательно изучить свои права и обязанности перед эквайером. В случае невыполнения последним своих непосредственных обязательств возможен вариант обращения в судебные инстанции. Договор в данном контексте будет выступать основным предметом рассмотрения дела.

5. Оцените уровень сервиса



Уровень предоставляемого сервиса оказывает непосредственное влияние на итоговую стоимость эквайринга. Среди возможных услуг следует отметить установку и дальнейшее обслуживание оборудования.

При проведении инструктажа сотрудники вашего предприятия должны получить ответы на такие вопросы:

• основные принципы работы оборудования;
  
• классификация реквизитов и карт;
  
• последовательность процедуры обслуживания покупателя;
  
• обучение процессу отмены авторизации;
  
• оформление возврата покупки;
  
• определение подлинности карты.
  

6. Ознакомьтесь с финансовыми условиями обслуживания



Очень важным финансовым условием, на которое следует обращать внимание, является срок возмещения дохода предприятию. Средства на счет компании поступают в промежуток, эквивалентный 1-3 календарным дням. Также необходимо оценить приблизительный размер расходов, которые несет предприятие за пользование услугой эквайринга. Итоговая цифра будет формироваться при учете совокупности различных факторов — установка оборудования, подключение услуги, аренда оборудования, ремонтные работы (при необходимости).

7. Изучите тарифы эквайринга банков



Тарифы эквайринга представлены в виде процентной ставки от стоимости товара или услуги. Такая комиссия взимается при совершении каждой транзакции. Тарифы за факт пользования такой услугой формируются в зависимости от оборота предприятия, сферы деятельности организации, наличия или отсутствия лицензии на проведении операций и собственного процессингового центра, а также виды эквайринга.

В качестве напутствия

Чтобы не попасть впросак, предварительно тщательно изучите условия эквайринга, которые предлагает конкретное финансовое учреждение. И только после сравнения с условиями других банков принимайте окончательное решение и смело заключайте договор с банком- эквайером. -0-