Жаловаться здесь: транспорт
«Москвичка» продолжает публикацию материалов, посвященных службам и департаментам столицы, которые ответственны за различные сферы жизни в столице. В этот раз мы расскажем о том, куда жаловаться на проблемы с транспортом и дорогами столицы.
ВАЖНО
Телефоны, приведенные ниже, взяты с портала «Наш город» и интернет-ресурсов разных ведомств. Номера актуальны на момент выхода газеты. За обновлениями следите на сайтах служб и департаментов.
ПРОСАДКА ЛЮКА/НЕЗАКРЫТЫЙ ЛЮК
Ответственные:
1. Диспетчерский сектор Департамента ЖКХ и благоустройства Москвы
8-495-681-05-49, 8-495-681-73-67
2. ОАО Мосводоканал
8 (499) 763-34-34.
3. Префектуры округов*.
4. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 633-69-74.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы.
Горячая линия
8 (499) 264-96-81
ПОВРЕЖДЕННЫЕ ИСКУССТВЕННЫЕ ДОРОЖНЫЕ НЕРОВНОСТИ
Ответственные:
1. Префектуры округов*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства города Москвы 8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы. Горячая линия
8 (499) 264-96-81
ПОВРЕЖДЕННЫЕ ДОРОЖНЫЕ ОГРАЖДЕНИЯ
Ответственные:
1. Префектуры округов. Справочные службы префектур Москвы*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства города Москвы
8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы. Горячая линия 8 (499) 264-96-81
ГРЯЗЬ/МУСОР НА ОСТАНОВКАХ ОБЩЕСТВЕННОГО ТРАНСПОРТА
Ответственные:
1. Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
8 (495) 957-05-47.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благо- устройства города Москвы
8 (495) 957-73-93.
3. Префектуры округов*.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
8 (499) 264-96-81
НЕКАЧЕСТВЕННАЯ УКЛАДКА ПЛИТКИ НА ТРОТУАРЕ
Ответственные:
1. Префектуры округов*.
2. Департамент ЖКХ 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капремонта
8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства
8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций: 8 (499) 264-96-81
ЯМЫ/ВЫСТУПЫ НА ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ/ТРОТУАРЕ
Ответственные:
1. Префектуры округов*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства города Москвы 8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций Москвы.
Горячая линия: 8 (499) 264-96-81
НЕУБРАННЫЙ ТРОТУАР
Ответственные:
1. Префектуры округов*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства города Москвы
8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
8 (499) 264-96-81
НЕЧИТАЕМЫЕ ДОРОЖНЫЕ ЗНАКИ
Ответственные:
1. Префектуры административного округа*.
2. Департамент жилищно-комму- нального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
8 (495) 957-05-47.
4. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.
5. Департамент строительства города
Москвы 8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы.
Горячая линия: 8 (499) 264-96-81
ОТСУТСТВИЕ ОСТАНОВОЧНЫХ УКАЗАТЕЛЕЙ МАРШРУТОВ
Ответственные:
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
8 (495) 957-05-47
ЯМЫ НА ТРАМВАЙНЫХ ПУТЯХ
Ответственные:
1. Департамент транспорта и дорожно-
транспортной инфраструктуры города
Москвы 8 (495) 957-05-47.
2. Префектуры округов*.
3. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 957-73-93.
4. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.
5. Департамент строительства города Москвы 8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
Горячая линия 8 (499) 264-96-81
ГОЛОЛЕД НА ТРОТУАРЕ
Ответственные:
1. Префектуры округов*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства города Москвы
8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-техническихинспекций города Москвы 8 (499) 264-96-81
ЯМЫ/ВЫСТУПЫ НА ТРОТУАРЕ
Ответственные:
1. Префектуры округов*
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства города Москвы
8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
8 (499) 264-96-81
СТЕРТАЯ ДОРОЖНАЯ РАЗМЕТКА
Ответственные:
1. Префектуры округов*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства города Москвы
8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
Горячая линия 8 (499) 264-96-81
НЕКАЧЕСТВЕННОЕ СОДЕРЖАНИЕ ВЕЛОДОРОЖЕК
Ответственные:
1. Префектуры округов*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент культуры
8 (495) 621-98-64.
4. Департамент социальной защиты.
Горячая линия 8 (495) 623-10-59.
5. Департамент образования города Москвы
8 (495) 366-70-94.
6. Департамент капитального ремонта города Москвы.
Горячая линия 8 (495) 959-16-54.
7. Департамент строительства города Москвы 8 (495) 530-60-77.
8. Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы. Горячая линия 8 (495) 644-20-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы.
Горячая линия 8 (499) 264-96-81
СНЕГОВЫЕ КУЧИ НА ОБОЧИНАХ
Ответственные:
1. Префектуры округов*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта. Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства 8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы: 8 (499) 264-96-81
БРОШЕННЫЙ АВТОМОБИЛЬ НА ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ
Ответственные:
Префектуры округов*
НЕУБРАННЫЕ СНЕГОВЫЕ КУЧИ В ПАРКОВОЧНЫХ КАРМАНАХ
Ответственные:
1. Префектуры округов*.
2. Департамент ЖКХ. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капремонта
8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства
8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно- технических инспекций города Москвы: 8 (499) 264-96-81
СКЛАДИРОВАНИЕ СНЕГА С РЕАГЕНТАМИ НА ГАЗОНАХ
Ответственные:
Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы.
Горячая линия 8 (495) 644-20-77
ОТСУТСТВИЕ УРНЫ
Ответственные:
1. Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы 8 (495) 957-05-47.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы 8 (495) 957-73-93.
3. Префектуры округов*.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
8 (499) 264-96-81
ПОВРЕЖДЕННЫЕ/НЕПРАВИЛЬНО УСТАНОВЛЕННЫЕ ДОРОЖНЫЕ ЗНАКИ
Ответственные:
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы 8 (495) 957-05-47.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы.
Горячая линия
8 (499) 264-96-81.
К СВЕДЕНИЮ
Замена или восстановление дорожных знаков приоритета осуществляется в течение 12 часов, остальных дорожных знаков — в течение 24 часов с момента обнаружения неисправности или поступления заявки
НЕИСПРАВНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ НА ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ
Ответственные:
1. Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы 8 (495) 694-00-70.
2. Департамент строительства города Москвы
8 (495) 530-60-77.
3. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 633-69-74.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы 8 (499) 264-96-81
ПРОТИВОРЕЧИЯ ПРИ УСТАНОВКЕ ДОРОЖНЫХ ЗНАКОВ
Ответственные:
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы 8 (495) 957-05-47
НЕСОБЛЮДЕНИЕ МАРШРУТА/ГРАФИКА
Ответственные:
ГУП Мосгортранс 8 (495) 951-66-53.
Контроль:
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы 8 (495) 957-05-47
НЕУБРАННАЯ ПРОЕЗЖАЯ ЧАСТЬ
Ответственные:
1. Префектуры административных округов. Справочные службы префектур Москвы*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства города Москвы 8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы. Горячая линия 8 (499) 264-96-81.
К СВЕДЕНИЮ:
Уборка проезжей части должна осуществляться ежедневно
НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ/САНИТАРНОЕ СОСТОЯНИЕ
Ответственные:
ГУП Мосгортранс 8 (495) 951-66-53.
Контроль:
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы
8 (495) 957-05-47
ПОВРЕЖДЕНИЕ ОСТАНОВОЧНЫХ УКАЗАТЕЛЕЙ МАРШРУТОВ
Ответственные:
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы 8 (495) 957-05-47.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
8 (499) 264-96-81
ПОВРЕЖДЕНИЕ ОСТАНОВОЧНОГО ПАВИЛЬОНА
Ответственные:
Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы 8 (495) 957-05-47.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы
8 (499) 264-96-81
ИЗБЫТОЧНОЕ/НЕРАВНОМЕРНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ РЕАГЕНТОВ
Ответственные:
1. Префектура административного округа*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы. Служба «одного окна»
8 (495) 957-73-93.
К СВЕДЕНИЮ:
Применение противогололедных реагентов на дорогах должно происходить только с использованием специализированных машин, имеющих автоматическое регулирование норм распределения
ГОЛОЛЕД НА ПРОЕЗЖЕЙ ЧАСТИ
Ответственные:
1. Префектуры административных округов*.
2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благо- устройства города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 957-73-93.
3. Департамент капитального ремонта города Москвы. Служба «одного окна» 8 (495) 633-69-74.
4. Департамент строительства города Москвы 8 (495) 530-60-77.
Контроль:
Объединение административно-технических инспекций города Москвы. Горячая линия 8 (499) 264-96-81
* Справочные службы префектур Москвы:
ЦАО 8 (495) 777-28-00
САО 8 (495) 777-28-01
СВАО 8 (495) 777-28-02
ВАО 8 (495) 777-28-03
ЮВАО 8 (495) 777-28-04
ЮАО 8 (495) 777-28-05
ЮЗАО 8 (495) 777-28-06
ЗАО 8 (495) 777-28-07
СЗАО 8 (495) 777-28-08
ЗелАО 8 (495) 777-28-09
ТиНАО 8 (495) 620-27-55