Областные власти проконтролируют работу авиакомпании «Россия»
Областные власти рекомендовали провести проверку амурского представительства авиакомпании «Россия» по соблюдению ею обязательствами перед клиентами. С 16 мая эта компания, входящая в группу компаний «Аэрофлот», прекращает авиаперевозки по маршруту «Москва – Благовещенск – Москва». При этом продажа билетов по данному направлению велась до 25 апреля, их успели приобрести около 10 тысяч человек. Сейчас жители могут либо переоформить билеты, либо вернуть деньги в единственном в области офисе «Аэрофлота».
«Продавали билеты через все авиаагентства, а переоформить их можно только в одном офисе в области. Это нарушение прав граждан», – заметил и. о. губернатора Амурской области Александр Козлов. Он порекомендовал руководству областного управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей обратить внимание на работу представительства группы компаний «Аэрофлот».
Министр транспорта и дорожного хозяйства Сергей Садовников пояснил, что представительство уже увеличило время работы до 20 часов вечера. Число сотрудников не увеличено, так как это требует дополнительного вложения средств. Глава региона лично попытался связаться по телефону с офисом представительства, однако дозвониться в рабочие часы компании не удалось.
Сотрудник контрольного управления аппарата губернатора и правительства области посетил офис, расположенный в гостинице «Юбилейная». Выяснилось, что офис компании ведёт свою работу.
Как пояснил директор аэропорта Благовещенска Валерий Шлегель, в настоящее время проводятся переговоры с представителями компании «Трансаэро» на предмет увеличения числа рейсов из Благовещенска в Москву до четырёх в неделю. Кроме того, с лета в Амурской области начинают работу «Уральские авиалинии», которые готовы возить амурчан в Москву два раза в неделю через Екатеринбург.
Цена билетов для пассажиров, по расчётам министерства транспорта, увеличится незначительно, разница покупки билета у «Аэрофлота» и «Трансаэро» составит порядка 700 рублей. При увеличении количества рейсов возможно и снижение стоимости перелёта для пассажиров, сообщает пресс-служба областного правительства.