Игроки раскритиковали геймдиректора Diablo Immortal — он писал, что в экшен-RPG нельзя улучшать снаряжение за деньги
По словам Вьятта Ченга, его просто не так поняли. Однако недовольство только усилилось, когда стало известно, что на максимальную прокачку персонажа нужно потратить 110 тысяч долларов или около десяти лет без вложений.