Более 2,5 тысячи петербуржцев обратились в службу социальных участковых

Петербуржцы активно пользуются новым сервисом – службой социальных участковых. Только за первую неделю ее работы к специалистам обратились более 2,5 тысячи человек. Такую цифру в ходе программы «Губернаторский эфир» озвучил глава Петербурга Александр Беглов. Напомним, что с 1 июля по всему Петербургу открылись 13 офисов, в которых работают 80 специалистов в области социального права, психологии и медицинской реабилитации. «Их задача – помочь горожанам получить льготы, лечение, уход и другие меры поддержки. При этом главный принцип службы – это индивидуальный подход к каждому человеку. Понимание его проблем, искреннее участие в их решении», – отметил Александр Беглов. Индивидуальный подход – вот главный принцип работы социальных участковых. По словам врио губернатора, специалистов этой службы стоит воспринимать как профессиональных помощников горожан, которые берут на себя все заботы по составлению заявлений. Они помогают петербуржцам оформлять справки, а также получать госуслуги и льготы. «Если вам нужна помощь, нужно только позвонить или прийти в бюро новой службы. Причем сделать это можно как лично, так и через законных представителей. А если не позволяет здоровье, то социальный участковый сам приедет к вам домой», – говорит Александр Беглов. Только за первые два дня работы социальные участковые уже успели принять почти тысячу человек. Оказали более 600 срочных услуг. Оформили почти 300 заявлений в различные инстанции. По итогам недели число обращений к ним превысило 2,5 тысячи. Срочные услуги, которые оказывают социальные участковые, нередко касаются элементарной помощи. Например, людям требуется горячий обед, одежда или обувь. Сейчас в службе социальных участковых трудятся 80 специалистов. Однако, как рассказали в Смольном, штат продолжает пополняться. До конца года количество социальных участковых увеличится более чем вдвое – почти до 200 человек. Также у службы появится свой сайт. Пока же всю информацию о работе новой службы можно получить по телефону горячей линии: 334-41-44. «Мы строим социальный город. И хотим, чтобы Петербург был надежным, ответственным и отзывчивым помощником для каждого жителя», – объяснил Александр Беглов. Отметим, что служба социальных участковых, в частности, принимает теперь участие в жизни 88-летней Татьяны Исаковой, оказавшейся в непростой жизненной ситуации.