БСО на балет - почему театральные билеты недействительны без бланка строгой отчетности

С 1 июля в стране начало действовать правило, согласно которому билет в театр становится недействительным, если к нему не приложен бланк строгой отчетности – проще говоря, кассовый чек. По сути, именно чек становится билетом, а билет на глянцевой картонке – не более чем приложением к нему, памятной открыткой. «Петербургский дневник» решил выяснить, как сказалось нововведение на рядовых зрителях

Что изменилось  Для покупателей электронных билетов не изменилось ничего. К слову сказать, многочисленные скандалы в связи с двойными продажами билетов, с подделками и прочим – касаются только электронных продаж. Иногда зрители становятся жертвами сайтов-двойников, иногда – перекупщиков или умельцев, которые рисуют билеты в фотошопе. Новый закон их никак не защищает, но и их права не ограничивает.  Для тех, кто по старинке берет билеты в кассе, покупка билета сопровождается выдачей не одного, как было раньше, а двух чеков. Первый, маленький – за оказанные кассой услуги. Второй – большой – на сумму покупки – и он, по сути, дублирует сам билет. На нем указана информация о времени начала спектакля, дата, адрес, наконец – ряд и место. В качестве эксперимента мы отклеили большой чек от билета и заявили на входе в театр, что купили билеты два месяца назад, и никто не предупредил о необходимости эти чеки сохранять. В зал пропустили, заявив, что уже через пару недель таких поблажек не будет. Но нетрудно догадаться, в чью пользу сделал бы выбор администратор, если вдруг оказалось бы, что на моем месте уже сидит человек с таким же билетом, но также и с чеком. В связи с печатью чека процедура покупки билета в кассе теперь будет занимать больше времени. Чек нельзя будет распечатать один – на все билеты, если, например, глава семьи покупает четыре билета на всех. Будут четыре билета, четыре больших чека и один маленький пятый, за услуги касс. Скажем, четыре чека каждый на 3000 рублей и один – на 1200 (десять процентов от стоимости билетов). Если билеты из-за отмены спектакля придется сдавать, то чеки придется предъявить обязательно. А раньше достаточно было вернуть билеты. В маленьких городах, где нет крупных кассовых операторов, где сами театры небольшие, новое правило (точнее – федеральный закон № 53 о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов) восприняли без радости. Во-первых, кассы в самих театрах работали без всяких аппаратов. Во-вторых, в райцентрах действовали свои агенты по продаже билетов, часто – обычные граждане, которые работали без всяких касс. Собственно, для того чтобы упорядочить их деятельность, закон и был написан. Но в Петербурге относительный порядок царил давно. Если где-то и есть беспорядок – так это в электронных продажах. Зачем это нужно  «Из плюсов этого закона для зрителей — теперь подделать ваш билет или украсть данные становится гораздо сложнее. Также усложняется работа спекулянтов, которые подделывали бланки и продавали одни и те же места нескольким зрителям» - сообщает сайт «Кассир.ру». «Но мы не знаем ни единого случая, когда вскрывались подделки бумажных театральных билетов, - заверили нас в Дирекции театрально-зрелищных касс. – Электронные подделывают, а бумажные нет». Основная причина новых правил – не стремление обезопасить клиента, а укрепление налогового надзора. Как рассказала глава службы по связям с общественностью ДТЗК Мария Солонина, «когда зритель покупает билет посредством интернет-платежа, сведения о кассовой операции поступают в ФНС незамедлительно. Стационарная касса тоже, по сути, онлайновая, но в ней расплачиваются наличностью. И вот, чтобы ее контролировать, появилось это правило». Со временем билеты могут вообще уйти в прошлое, чеки заменят их полностью. Напомним, что благодаря этому же закону кассовые аппараты (а с ними – чеки и урны для чеков) появились и в метро. Про подделки  Двойные продажи театральных билетов – не всегда следствие какого-то преступления. И ситуация эта – типична не только для России: так, несколько месяцев назад наша оперная певица Анна Нетребко не смогла попасть в театр в Лондоне, о чем написала в своем инстаграме. На ее место претендовал человек с таким же билетом, и, хотя он пришел позже, администратор оставил в зале именно его. Певице, впрочем, сразу же вернули деньги за билет, и она сделала вывод, что такие истории в Лондоне случаются регулярно. «Бывает, что в самой системе какой-то сбой, отсюда и двойные продажи, - отметила Мария Солонина. – Но редко». В последний раз такое ЧП имело место в январе – в Филармонии давал концерт джаз-бэнд Сергея Жилина, и на одно место претендовали даже не два, а три зрителя. «Купили дорогой билет в партер, а сидели где-то сбоку за колоннами», - возмущались зрители в соцсетях. А ранее, в ноябре, аналогичная история случилась в концертном зале у Финляндского вокзала на спектакле про Фаину Раневскую.