Как вернуть товар в магазин: советы эксперта Роспотребнадзора

Каждый из нас хотя бы раз сталкивался с такой проблемой: сделал покупку, но товар оказался некачественным или не подошёл по размеру, цвету или другим параметрам. Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора Дмитрий Малютяк помог разобраться, можно ли вернуть покупку в магазин, как это сделать и что для этого нужно?