В Союзе страховщиков назвали историю с Росгосстрахом холодным душем

Решение Центробанка о запрете выдачи полисов Росгосстрахом — сигнал для всего страхового рынка России о том, как бережно нужно относиться к правам потребителей, рассказал «Русской службе новостей» советник президента Всероссийского союза страховщиков Владимир Клеймёнов.

«Это холодный душ для всех страховщиков, которые недостаточно следят за соблюдением прав потребителей и ущемляют их. Любое нарушение будет жёстко отслеживаться Банком России», — сказал представитель Всероссийского союза страховщиков. 

Он подтвердил, что у Россгостраха действительно были проблемы с обслуживанием клиентов.

«Причина в том, что много жалоб было на страховую компанию, где не применялся «бонус-малус», говорили о навязывании услуг. Естественно, Центробанк направлял по этому поводу замечания компании», — пояснил Клеймёнов.

Он добавил, что Всероссийский союз страховщиков и компания Росгосстрах работают в тесном взаимодействии с ЦБ для разрешения этой кризисной ситуации.

Центробанк запретил заключать новые договоры по ОСАГО крупнейшей в стране страховой компании 26 мая  2015 года. Причиной стали многочисленные нарушения. На их устранение регулятор отвёл Росгосстраху полгода.

Росгосстрах прекратил выдавать новые полисы ОСАГО по всей России. Продажи других видов страхования продолжаются, офисы работают в штатном режиме, говорится в официальном пресс-релизе компании. Там отметили, что временное ограничение лицензии не повлияет на обязательства по всем договорам, заключённым до 27 мая 2015 года включительно.

Накануне руководство компании подтвердило, что может продавать ОСАГО через головную компанию. Основной объём продаж приходился на дочернюю структуру холдинга — ООО «Росгосстрах», действие именно её лицензии Центробанк ограничил 26 мая 2015 года.